Una ola de fuertes lluvias ha interrumpido los servicios de tren en la ciudad de Wuhan, afectando varias rutas. Debido al pronóstico de mal tiempo para hoy, se espera que múltiples áreas en la región experimenten lluvias intensas a extremadamente intensas. Esto ha llevado a una medida de precaución por parte de las autoridades ferroviarias, resultando en la suspensión de las operaciones de tren en ciertas líneas por la seguridad de los pasajeros y las operaciones de tren.
Los pasajeros afectados por estas interrupciones pueden obtener reembolsos completos de boletos en estaciones designadas. El departamento de ferrocarriles está monitoreando de cerca la situación y ajustando los horarios de trenes en consecuencia para satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros. Se han establecido mostradores adicionales para reembolsos y cambios de boletos en las estaciones afectadas para la comodidad de los pasajeros que buscan asistencia presencial.
Se recomienda a los pasajeros mantenerse actualizados a través de los canales oficiales de ferrocarriles para obtener la información más reciente. En caso de cancelaciones de trenes, los pasajeros pueden solicitar reembolsos completos dentro de los 30 días a partir de la fecha de salida programada. Los pagos en efectivo y los pasajeros que tengan vales de reembolso impresos pueden procesar los reembolsos en los mostradores de boletos con personal o a través del sitio web/aplicación móvil oficial de ferrocarriles dentro de los 180 días desde la fecha de cancelación.
Dado el gran número de servicios de tren afectados, se insta a los pasajeros a evitar aglomeraciones en los mostradores de boletos para evitar la congestión. El departamento de ferrocarriles continúa ajustando sus operaciones en respuesta a las condiciones climáticas cambiantes.
Fuente: https://www.china.gov.cn