El Banco de Hiroshima Desarrolla Funcionalidades de Aplicación Internamente para Mejorar la Experiencia de Banca Digital
El Banco de Hiroshima ha dado un gran salto en la banca digital al desarrollar internamente nuevas funcionalidades para su aplicación de teléfono inteligente, la «Hirogin App». La dirección del banco tenía una fuerte ambición de fortalecer las capacidades de desarrollo internas, y sus esfuerzos han dado frutos.
El año 2024 marca un período de mejora para la Hirogin App, con cuatro importantes actualizaciones que perfeccionan la interfaz de usuario e introducen funcionalidades adicionales, demostrando el compromiso del banco con un enfoque de desarrollo que reduce la dependencia de vendedores externos.
En noviembre de 2023, se introdujo una nueva funcionalidad a la Hirogin App: la capacidad de gestionar y revisar los planes de pensiones de contribución definida, conocidos como 401(k) o iDeCo en Japón. Los usuarios ahora tienen la comodidad de verificar el valor de sus activos de pensiones y monitorear las contribuciones mensuales directamente a través de la aplicación. El personal de gestión de proyectos del banco destacó la positiva recepción de los clientes que encontraron la aplicación cada vez más beneficiosa tras estas actualizaciones.
Lo más destacado es que el personal del banco ha participado activamente en el desarrollo de esta nueva función, gracias a un equipo de desarrollo interno recientemente formado y compuesto principalmente por empleados jóvenes que lograron integrar hábilmente las nuevas funciones en la aplicación.
Preguntas Importantes y Respuestas:
– P: ¿Por qué el Banco de Hiroshima ha optado por desarrollar las funcionalidades de su aplicación internamente?
R: El Banco de Hiroshima tenía como objetivo fortalecer las capacidades de desarrollo internas para reducir la dependencia de vendedores externos y tener un mayor control sobre la experiencia de banca digital que ofrecen a sus clientes.
– P: ¿Qué nuevas funcionalidades se agregaron a la Hirogin App en 2024?
R: La aplicación incorporó mejoras en la interfaz de usuario y funcionalidades adicionales, incluida la capacidad de gestionar y revisar los planes de pensiones de contribución definida.
– P: ¿Cuál es la importancia de la nueva función de gestión de pensiones?
R: Esta característica permite a los usuarios verificar fácilmente el valor de sus activos de pensiones y monitorear sus contribuciones mensuales directamente a través de la Hirogin App.
Desafíos o Controversias Clave:
– Asegurar la seguridad y privacidad de los datos dentro de la aplicación financiera puede ser un desafío al desarrollar funcionalidades internamente, ya que los bancos deben cumplir con regulaciones estrictas.
– La transición de la subcontratación al desarrollo interno puede enfrentar resistencia dentro de la organización, con posibles desafíos para escalar las habilidades y el número del equipo de desarrollo.
– Mantener la aplicación con actualizaciones regulares y abordar cualquier problema rápidamente puede ser un desafío sin la infraestructura y el soporte que provienen de vendedores establecidos.
Ventajas:
– Personalización: El desarrollo interno permite al Banco de Hiroshima adaptar la aplicación a las necesidades específicas de sus clientes.
– Flexibilidad: Pueden implementar cambios y actualizaciones más fácilmente sin depender del cronograma o limitaciones de un vendedor.
– Control de costos: Al evitar vendedores externos, el banco puede reducir costos a largo plazo.
Desventajas:
– Recursos intensivos: El desarrollo interno requiere una inversión suficiente en la formación y mantenimiento de un equipo de desarrollo competente.
– Riesgo de experiencia limitada: El banco debe asegurarse de que el equipo interno tenga o pueda desarrollar la experiencia necesaria para crear y mantener funcionalidades complejas de la aplicación.
– Consumo de tiempo: Desarrollar competencias internamente puede llevar más tiempo que depender de vendedores especializados, lo que puede afectar la velocidad de implementación.
Si deseas obtener más información sobre el Banco de Hiroshima o leer actualizaciones sobre sus servicios de banca digital, puedes visitar su sitio web oficial a través de este enlace.
Ten en cuenta que la URL proporcionada es válida solo hasta la última actualización, y su validez actual podría cambiar con el tiempo.