Italia está avanzando en su frontera digital al iniciar una digitalización integral de sus servicios de la Administración Pública. Financiada en parte por el PNRR (Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia), esta iniciativa tiene como objetivo agilizar los servicios gubernamentales utilizando la tecnología para mejorar la eficiencia. Un desarrollo clave en esta revolución digital es la introducción del ‘It Wallet’, una cartera digital con estatus legal que está a punto de lanzarse en los próximos meses.
El innovador It Wallet se integrará con la plataforma IO, una interfaz digital para los servicios de la Administración Pública Italiana, y almacenará de forma segura documentos personales esenciales como carnés de identidad y permisos de conducir en forma digital. Este salto tecnológico significa que los italianos pronto no necesitarán llevar físicamente estos documentos, ya que las copias digitales cargadas en la aplicación serán legalmente válidas.
A partir de julio de 2024, Italia iniciará su fase de pruebas meticulosas del It Wallet, comenzando con documentos fundamentales como tarjetas sanitarias, permisos de conducir y tarjetas de discapacidad europeas. Esta fase piloto tiene como objetivo corregir cualquier fallo antes de hacer la cartera digital ampliamente disponible. Además, se elaborarán decretos legislativos asociados en conjunto con la tecnología para definir claramente el alcance y uso de la cartera digital.
El lanzamiento oficial está programado para enero de 2025, cuando los ciudadanos podrán descargar la aplicación IO actualizada, con una sección de Wallet para sus documentos digitales personales. La activación requerirá tanto la CIE (Tarjeta de Identidad Electrónica) como el Spid (Sistema Público de Identidad Digital).
Colocando a Italia a la vanguardia, Alessio Butti, Subsecretario de la Presidencia del Consejo con responsabilidad en innovación tecnológica, expresa la anticipación de Italia para lanzar un año antes de lo proyectado para la billetera digital europea (Eudi) programada para 2026. Esta aceleración estratégica coloca a Italia a la cabeza de la adopción de tecnología digital y la armonización con las próximas normativas europeas de identidad digital. Para 2026, todas las billeteras digitales europeas se comunicarán entre sí, permitiendo el reconocimiento mutuo de identidades y credenciales digitales. Con la seguridad mejorada proporcionada por Spid y CIE, el It Wallet no solo facilitará el proceso de autenticación en persona y en línea, sino que también ofrecerá a los usuarios control sobre la información que elijan compartir, minimizando riesgos y mejorando la seguridad digital en general.
Hechos adicionales relevantes:
– La transformación digital de Italia se alinea con el marco más amplio de la Unión Europea (UE) llamado Estrategia del Mercado Único Digital, que tiene como objetivo garantizar el acceso a actividades en línea para individuos y empresas bajo competencia justa y un alto nivel de protección de consumidores y datos.
– El país también ha estado trabajando en mejorar su infraestructura de conectividad de banda ancha y móvil, un pilar importante para una transformación digital exitosa.
– La aplicación «IO», que se integra con It Wallet, fue lanzada inicialmente en 2017 como un paso hacia la mejora de la interacción de los ciudadanos con la Administración Pública.
Preguntas y respuestas importantes:
– P: ¿Cuáles son las características de seguridad de Spid y CIE?
R: Spid, el Sistema Público de Identidad Digital, utiliza métodos de autenticación sólidos y está gestionado por proveedores de identidad acreditados públicos y privados. CIE, la Tarjeta de Identidad Electrónica, es una tarjeta inteligente con un microchip que almacena de forma segura los detalles de identidad y datos biométricos del titular.
– P: ¿Cómo accederán los ciudadanos sin competencias digitales a los servicios?
R: Es esencial proporcionar formación y sistemas de apoyo para los digitalmente analfabetos para garantizar la inclusión. Es posible que el gobierno necesite implementar programas educativos y mostradores de ayuda físicos.
Desafíos clave o controversias:
– Las preocupaciones sobre privacidad y seguridad de datos siguen siendo primordiales en los sistemas de identidad digital, lo que ha llevado a llamados a adoptar medidas sólidas de ciberseguridad.
– Garantizar un acceso equitativo a los servicios digitales para aquellos que carecen de instalaciones técnicas o competencias digitales es un desafío que necesita ser abordado.
– Posible resistencia de las partes interesadas que temen el cambio, como las empresas acostumbradas a los métodos tradicionales de verificación de identidad.
Ventajas de It Wallet:
– Ofrece comodidad al reducir la necesidad de llevar documentos físicos.
– Mejora la seguridad y reduce el riesgo de fraude o pérdida de documentos sensibles.
– Facilita procesos de verificación más rápidos y eficientes para los servicios gubernamentales.
Desventajas de It Wallet:
– Riesgo de excluir a aquellos sin dispositivos móviles o competencias digitales adecuadas.
– Podría aumentar la vulnerabilidad a ciberataques si no se asegura adecuadamente.
– Podría causar confusión o interrupción inicial a medida que los ciudadanos y los servicios públicos se adaptan a la nueva tecnología.
Para obtener más información sobre iniciativas de transformación digital en Europa, visite:
– Mercado Único Digital de la Comisión Europea
– Agencia para la Digitalización de Italia (Agenzia per l’Italia Digitale)