Silencing Unwanted Callers: A Guide to Peaceful Phone Experiences

¿Harto de llamadas no deseadas persistentes? Ya sea de vendedores que no captan el mensaje, de un ex que sigue llamando o de estafadores, tienes opciones para recuperar el control sobre el tono de llamada de tu teléfono.

Registro Nacional de No Llamar: Primera Línea de Defensa
Empieza registrando tu número de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar en DoNotCall.gov. Puedes inscribir hasta tres números, confirmando tu intención por correo electrónico. La activación tarda aproximadamente 24 horas, pero permite hasta 31 días para notar una disminución notable en las llamadas de telemercadeo. Si las llamadas no cesan, el siguiente paso es reportar a los infractores a la FTC.

Utilización de Aplicaciones para Smartphones
Para combatir llamadas automáticas y mensajes de spam, varias aplicaciones como Robokiller, Nomorobo y Do Not Respond ofrecen servicios para bloquear estas molestias. La FCC y la FTC están trabajando activamente para reducir estas interrupciones, pero la eliminación completa aún no es una realidad.

Estrategias Efectivas de Bloqueo de Llamadas
Para usuarios de iPhone con iOS 13 o más reciente, la función ‘Silenciar llamadas desconocidas’ es útil, ya que envía directamente al buzón de voz las llamadas de números no identificados. El spam de mensajes de texto se puede filtrar ajustando la configuración para separar los mensajes de remitentes desconocidos. Si deseas bloquear un número específico, tanto la lista de llamadas como la de contactos ofrecen la opción ‘Bloquear este llamante’.

Para usuarios de Android, el proceso varía según el dispositivo pero generalmente incluye una opción para bloquear números directamente desde el registro de llamadas o mediante selecciones en los menús. La innovadora función ‘Pantalla de llamada’ permite que Google Assistant previsualice las llamadas de números no registrados.

Aplicaciones Específicas del Operador
La mayoría de los operadores inalámbricos de EE. UU. también ofrecen servicios para ayudar a gestionar llamadas no deseadas. Por ejemplo, AT&T Call Protect y las aplicaciones de bloqueo de estafas de Verizon y T-Mobile brindan funciones de gestión de llamadas. Con el aumento de la conformidad del operador con los protocolos STIR/SHAKEN impuestos por la FCC, las llamadas legítimas son autenticadas para reducir el spoofing, aunque no garantiza una detención total de dichas llamadas.

¿Cuáles son los principales desafíos asociados con silenciar a los llamantes no deseados?

Garantizar la Precisión de la Identificación del Llamante: Uno de los desafíos clave es la dificultad para identificar con precisión las llamadas legítimas frente a las no deseadas. Los llamantes, especialmente los estafadores, a menudo falsifican sus números para aparecer como un número diferente, a menudo local, para engañar al destinatario.
Limitaciones de las Técnicas de Bloqueo: Las tecnologías de bloqueo no son infalibles. Algunas llamadas legítimas podrían ser bloqueadas erróneamente, mientras que los llamantes no deseados a menudo cambian sus números para evadir las medidas de bloqueo.
Cumplimiento Regulatorio: Garantizar que todos los telemercadistas y organizaciones cumplan con las normas como el Registro Nacional de No Llamar y el protocolo STIR/SHAKEN es un desafío, ya que muchos operan a nivel internacional o encuentran lagunas para continuar con sus operaciones.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de estas soluciones?

Ventajas:
Mayor Privacidad y Tranquilidad: Silenciar a los llamantes no deseados puede aumentar significativamente la privacidad personal y proporcionar una vida más tranquila y libre de interrupciones.
Reducción del Riesgo de Estafas: El bloqueo de llamadas puede mitigar el riesgo de caer víctima de estafas telefónicas al reducir el número de llamadas engañosas recibidas.

Desventajas:
Bloquear Llamantes Legítimos: Existe el riesgo de perder llamadas importantes de números desconocidos, como las de un hospital o un nuevo empleador.
Esfuerzo Continuo: Debido a la naturaleza persistente y adaptable de los spammers, puede ser necesario actualizar constantemente las listas de bloqueo y las tecnologías.

¿Existen controversias asociadas con este tema?

Sí, existen controversias, incluidas preocupaciones de privacidad en torno a los datos recopilados por aplicaciones y servicios de bloqueo de llamadas, así como el potencial de abuso al bloquear erróneamente a empresas legítimas o aplicar censura.

Para mantener la seguridad en línea de las sugerencias, solo recomendaré dominios principales que estoy seguro de que son reputables.

– Para obtener más información sobre el Registro Nacional de No Llamar o para registrar tu número, visita: DoNotCall.gov.
– Para conocer más sobre las pautas de la FCC sobre llamadas no deseadas, visita: FCC.
– La Federal Trade Commission (FTC) puede proporcionar recursos adicionales sobre protección al consumidor y cómo reportar a los infractores: FTC.

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