Silencing Unwanted Callers: A Guide to Peaceful Phone Experiences

¿Harto de llamadas no deseadas persistentes? Ya sea de vendedores que no entienden el mensaje, un ex que sigue marcando, o estafadores, tienes opciones para recuperar el control sobre el tono de tu teléfono.

Registro Nacional de No Llamar: una primera línea de defensa
Comienza registrando tu número de teléfono en el Registro Nacional de No Llamar en DoNotCall.gov. Puedes listar hasta tres números, confirmando tu intención por correo electrónico. La activación toma alrededor de 24 horas, pero permite hasta 31 días para una disminución notable en las llamadas de telemercadeo. Si las llamadas no cesan, denunciar a los infractores ante la FTC es tu siguiente paso.

Utilizando Aplicaciones para Smartphones
Para combatir las llamadas automáticas y mensajes de texto no deseados, diversas aplicaciones como Robokiller, Nomorobo y Do Not Respond ofrecen servicios para bloquear estas molestias. La FCC y la FTC están trabajando activamente para reducir estas interrupciones, pero la eliminación completa aún no es una realidad.

Estrategias efectivas de bloqueo de llamadas
Para usuarios de iPhone con iOS 13 o más reciente, la función ‘Silenciar a los llamantes desconocidos’ es útil, envía a los llamantes no identificados directamente al buzón de voz. El spam por mensaje de texto se puede filtrar ajustando la configuración para separar los mensajes de los remitentes desconocidos. Si deseas bloquear un número específico, tanto la lista de llamadas como la de contactos ofrecen la opción de ‘Bloquear este llamante’.

Para usuarios de Android, el proceso varía según el dispositivo pero generalmente incluye una opción para bloquear números directamente desde tu registro de llamadas o a través de selecciones de menú. La innovadora característica ‘Pantalla de llamadas’ permite a Assistant de Google preseleccionar llamadas de números no registrados en tus contactos.

Aplicaciones Específicas del Operador
La mayoría de los operadores inalámbricos de EE. UU. también ofrecen servicios para ayudar a gestionar las llamadas no deseadas. Por ejemplo, Call Protect de AT&T y las aplicaciones de bloqueo de estafas de Verizon y T-Mobile brindan funciones de gestión de llamadas. Con el cumplimiento cada vez mayor de los operadores con los protocolos STIR/SHAKEN impuestos por la FCC, las llamadas legítimas se autentican para frenar el suplantamiento, aunque no garantiza una parada total de estas llamadas.

¿Cuáles son los principales desafíos asociados con silenciar a los llamantes no deseados?

Asegurar la precisión de la identificación del llamante: Uno de los desafíos clave es la dificultad para identificar con precisión las llamadas legítimas frente a las no deseadas. Los llamantes, especialmente los estafadores, a menudo falsifican sus números para aparecer como un número diferente, a menudo local, para engañar al destinatario.
Limitaciones de las técnicas de bloqueo: Las tecnologías de bloqueo no son infalibles. Algunas llamadas legítimas pueden ser bloqueadas por error, mientras que los llamantes no deseados suelen cambiar sus números para evadir las medidas de bloqueo.
Cumplimiento normativo: Asegurar que todos los telemercadeadores y organizaciones cumplan con las reglas como el Registro Nacional de No Llamar y el protocolo STIR/SHAKEN es un desafío, ya que muchos operan internacionalmente o encuentran lagunas para continuar sus operaciones.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de estas soluciones?

Ventajas:
Mayor privacidad y paz: Silenciar a los llamantes no deseados puede aumentar en gran medida la privacidad personal y brindar una vida más pacífica y libre de interrupciones.
Reducido riesgo de estafas: El bloqueo de llamadas puede mitigar el riesgo de caer víctima de estafas telefónicas al reducir el número de llamadas engañosas recibidas.

Desventajas:
Bloquear a los llamantes legítimos: Existe el riesgo de perder llamadas importantes de números desconocidos, como de un hospital o un nuevo empleador.
Esfuerzo continuo: Debido a la naturaleza persistente y adaptativa de los spammers, puede ser necesario actualizar constantemente las listas y tecnologías de bloqueo.

¿Existen controversias asociadas con este tema?

Sí, existen controversias, incluidas preocupaciones sobre la privacidad en torno a los datos recopilados por aplicaciones y servicios de bloqueo de llamadas, así como el potencial de abuso al bloquear empresas legítimas erróneamente o al aplicar censura.

Para mantener la seguridad en línea de las sugerencias, solo recomendaré dominios principales que estén firmemente establecidos y sean confiables.

– Para obtener más información sobre el Registro Nacional de No Llamar o para registrar tu número, visita: DoNotCall.gov.
– Para conocer más sobre las pautas de la FCC sobre llamadas no deseadas, visita: FCC.
– La Comisión Federal de Comercio (FTC) puede proporcionar recursos adicionales sobre protección al consumidor y cómo denunciar a los infractores: FTC.

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