Shortwave, un cliente de correo electrónico creado por antiguos ingenieros de Google, está introduciendo nuevas características de inteligencia artificial (IA). Estas incluyen resúmenes instantáneos que se muestran en la parte superior de los correos electrónicos, un asistente de escritura, la extensión de las capacidades del asistente de IA a dispositivos iOS y Android, y múltiples opciones de selección basadas en IA.
Anteriormente, la startup presentó resúmenes basados en IA el año pasado, pero los usuarios tenían que hacer clic en un botón para generar el resumen. Ahora, con la nueva función de resumen instantáneo, el cliente muestra automáticamente la esencia de un correo electrónico o una conversación en una sola frase.
Los usuarios pueden hacer clic en esa frase para generar un resumen ligeramente más largo e incluso hacer preguntas al asistente relacionadas con la conversación. Esto es especialmente útil cuando se intenta revisar rápidamente varios correos electrónicos.
Según la compañía, los resúmenes instantáneos utilizan modelos de código abierto y las propias GPUs de la compañía para reducir costos. Los resúmenes más largos se generan utilizando GPT-4 Turbo.
Shortwave también está expandiendo su función de Asistente alimentado por IA, que se presentó en septiembre de 2023, a las aplicaciones de iOS y Android. El asistente ayuda en la redacción, la búsqueda en la web y la respuesta a preguntas sobre los hilos activos. También ayuda a navegar por los correos electrónicos en busca de consultas como «¿Cuándo fue la última vez que hablé sobre la compañía XYZ?» Sin embargo, esta es una característica de pago.
Además, Shortwave tiene la capacidad de hacer selecciones múltiples utilizando la función de selección múltiple basada en IA, que permite a los usuarios elegir múltiples hilos y hacer preguntas al asistente acerca de ellos. Esto puede ser útil para organizar inicialmente los correos electrónicos sobre un tema específico o de una persona en particular y luego hacer consultas al asistente sobre esos hilos.
Gmail ha tenido características de autocompletar inteligente durante algún tiempo. Shortwave presenta su propia función de autocompletar basada en IA, capaz de escribir frases más largas. Los usuarios pueden simplemente aceptar las sugerencias presionando la tecla Tab, al igual que en Gmail.
Andrew Lee, cofundador de la compañía, se refiere a esto como «GitHub Copilot para correos electrónicos». En una entrevista con TechCrunch, afirmó que la función aprenderá tu estilo de escritura y respuesta para componer frases por ti.
Todas estas características estarán disponibles para los usuarios esta semana. Los resúmenes instantáneos, la selección múltiple basada en IA y el asistente móvil están disponibles para todos los usuarios. Sin embargo, la función de autocompletar basada en IA solo estará disponible para los usuarios de los planes Pro y Business.
Desde el año pasado, Shortwave ha cambiado su estructura de precios. Solían ofrecer un plan gratuito, un plan estándar ($ 9 USD por usuario al mes) y un plan empresarial. Ahora tienen un plan personal por $ 7 USD al mes, un plan Pro por $ 24 USD al mes y un plan empresarial por $ 24 USD al mes para equipos.
El año pasado, Lee mencionó que la aplicación de correo electrónico tenía 20,000 usuarios activos mensuales. Aunque no compartió un número actualizado, afirmó que la compañía se está enfocando más en desarrollar planes empresariales.
«Hay una gran demanda de usar IA para escribir y buscar correos electrónicos, especialmente por parte de los usuarios avanzados y empresariales. Por eso estamos moviendo la IA de la barra lateral al editor principal. También queremos ayudar a las personas a determinar qué es importante y qué es irrelevante a través de la IA», dijo Lee.
Shortwave no es la única aplicación de correo electrónico que aprovecha las capacidades de IA. Microsoft y Google han introducido funciones basadas en IA para Outlook y Gmail, respectivamente. Mientras tanto, aplicaciones de correo electrónico como Superhuman y Boomerang también han implementado funciones de IA para ayudar a los usuarios a escribir correos electrónicos.
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