Roman GłogulskiEpiroc, un proveedor líder de soluciones para la industria minera, ha anunciado la introducción de un innovador servicio de batería a su portafolio. Este servicio permite a los clientes no solo ser propietarios de la batería, sino también beneficiarse de las últimas actualizaciones y soporte técnico.
Como parte de sus soluciones electro-energéticas, Epiroc apoya a los clientes mineros en la transición hacia vehículos eléctricos con batería (BEVs, por sus siglas en inglés). La oferta de Baterías con Servicio es un concepto de servicio diseñado específicamente para las baterías de Epiroc y puede aplicarse tanto a los equipos con tecnología Epiroc como a los equipos de otros fabricantes que utilizan baterías de Epiroc. El servicio permite la propiedad total tanto de la máquina como de la batería, al tiempo que garantiza un soporte de servicio impecable y una garantía extendida. Este acuerdo es adecuado tanto para equipos de superficie como subterráneos y ha sido desarrollado en base a la demanda del mercado.
«Cada vez más clientes desean ser dueños tanto de la máquina como de la batería. Con nuestro nuevo concepto, esto es mucho más simple», dijo Daniel Jonsson, Gerente Global de Productos – Baterías de Epiroc.
Baterías con Servicio ofrece todos los beneficios de la oferta existente de Baterías como Servicio (BaaS), incluyendo telemática de baterías, auditorías de equipos y una garantía extendida. «Con la telemática de baterías, podemos predecir la salud de la batería, mejorar y adaptarnos continuamente en base a la información obtenida», agregó Jonsson. «Nuestros técnicos también tienen acceso a todos los datos relacionados con la batería para mantenerse actualizados sobre su estado de salud». Las auditorías de equipos, que son inspecciones profesionales y proactivas, ayudan a reducir el tiempo de inactividad no planificado y las pérdidas de producción, aumentando así la productividad y mejorando la seguridad. Baterías con Servicio también incluye una garantía extendida que cubre los costos de fallas tempranas de piezas y componentes. Otro aspecto importante de esta oferta es el apoyo brindado por personal experimentado capacitado en el mantenimiento y la seguridad de las baterías de Epiroc.
Para Epiroc, el modelo de ciclo cerrado es la base de su negocio de electromovilidad. La compañía ofrece descuentos en sub-baterías si los clientes devuelven las baterías usadas de Epiroc para su reciclaje. Esto permite la transición de un modelo de negocio lineal a un enfoque cíclico, beneficiando tanto al cliente como al medio ambiente.
«Estamos muy contentos de ofrecer este modelo de servicio. Con este servicio, podemos garantizar la introducción de nuestras baterías y brindar a nuestros clientes tranquilidad en este importante proceso tecnológico», enfatizó Jonsson.
Preguntas Frecuentes:
1. ¿Cuál es el nuevo servicio anunciado por Epiroc?
– Epiroc ha anunciado la introducción de un innovador servicio de batería a su portafolio.
2. ¿Qué beneficios ofrece el servicio de Baterías con Servicio?
– El servicio de Baterías con Servicio ofrece la propiedad total de la máquina y la batería, actualizaciones y soporte técnico, telemática de baterías, auditorías de equipos y una garantía extendida.
3. ¿Para qué tipos de equipos es adecuado este servicio?
– El servicio es adecuado tanto para equipos de superficie como subterráneos.
4. ¿Cómo contribuye Epiroc al cuidado del medio ambiente?
– Epiroc ofrece descuentos en sub-baterías si los clientes devuelven las baterías usadas de Epiroc para su reciclaje, fomentando así un modelo de negocio de ciclo cerrado.
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