Roman GłogulskiApple ha tomado una decisión que impactará el mundo de las aplicaciones móviles. Después de tres años del caso Epic contra Apple, finalmente la empresa de tecnología ha aceptado permitir a los desarrolladores utilizar métodos de pago externos. Esta medida ha sido requerida por la corte y ha generado una ola de críticas.
Apple ahora permite a los desarrolladores redirigir a los usuarios de aplicaciones fuera del sistema de pago integrado de iOS. Esta es la primera vez que Apple toma esta acción desde el fallo de la corte de California en 2021. Según la decisión judicial, Apple no puede evitar que los desarrolladores incluyan enlaces, botones u otras indicaciones que dirijan a los usuarios a métodos de pago externos. En un comunicado sobre estos cambios, Apple afirma haber «cumplido completamente» con esta orden, pero ¿es realmente así?
Aunque el nuevo sistema técnicamente permite a los desarrolladores evitar las tarifas de Apple, que pueden llegar hasta el 30% de las compras dentro de las aplicaciones, esta victoria parece ser vacía. La nueva política de la compañía impone una comisión de hasta el 27% en cada compra. Además, Apple introduce otros obstáculos para los desarrolladores que pueden desanimar a los usuarios a realizar compras en sitios web externos. Este es un acto que el CEO Tim Sweeney describió como un «acto deliberado realizado de mala fe» y amenazó con emprender acciones legales como respuesta.
El fallo de la corte no prohíbe claramente a Apple cobrar tarifas por las compras realizadas en sitios web externos, y Apple aprovecha completamente esta oportunidad. Cumpliendo con el fallo, Apple cobra una comisión del 27% en las transacciones que «se realicen en el sitio web del desarrollador dentro de los siete días después de que el usuario hace clic en un enlace de compra externo». Sin embargo, Apple introduce varias excepciones: los miembros de su Programa para Empresas Pequeñas están sujetos a tasas reducidas del 12%. Además, las transacciones que se renuevan automáticamente también incurrirán en una comisión del 12% a partir del segundo año en adelante.
La comisión del 27% es menor que el 30% que cobra Apple por las transacciones en la App Store, y la tarifa del 12% es menor que la comisión estándar del 15% en el Programa para Empresas Pequeñas. Sin embargo, los desarrolladores tendrán que utilizar un procesador de pagos externo, que normalmente agrega una tarifa adicional de alrededor del 3%, por lo que es poco probable que ahorren dinero. Además, este proceso introduce complicaciones adicionales. Los usuarios tienen que pasar por pantallas de advertencia cada vez que eligen un enlace de pago externo. Estas pantallas les informan que Apple no es responsable de la «privacidad o seguridad de las compras realizadas en línea» y que no tendrán acceso a su cuenta de la App Store, métodos de pago guardados o capacidad para procesar reembolsos en el sitio web en cuestión.
Apple también prohíbe la inclusión de enlaces en páginas que contienen una «secuencia de compra dentro de la aplicación», y los pagos deben redirigirse a un sitio web abierto en el navegador predeterminado del dispositivo. Esto no solo puede dificultar que los usuarios encuentren métodos de pago alternativos, sino que también puede evitar que realicen una compra. Como señaló Sweeney, este proceso puede obligar a los usuarios a iniciar sesión nuevamente en el sitio web del desarrollador, donde tendrán que «volver a encontrar el elemento digital que deseaban comprar». Los desarrolladores que incluyen enlaces a procesadores de pago externos deben enviar informes de transacciones a Apple cada 15 días (incluso si no hubo transacciones), y Apple tiene el derecho de auditar estos registros para asegurarse de que se haya pagado la «comisión correspondiente a Apple» adecuada. Si Apple no recibe la comisión a tiempo, la compañía cobrará a los desarrolladores por cargos por retraso.
Daniel McCuaig, socio de Cohen Milstein y exabogado de litigios en la división antimonopolio del Departamento de Justicia, cree que es «poco probable» que la corte acepte finalmente el impuesto del 27% de Apple. «Apple solo cobra el 30% por el procesamiento de pagos, y el fallo dice que debe permitir que otros lo hagan», dijo McCuaig a The Verge. «No dice que puedas mantener tu nivel completo de ganancias si otros lo hacen… Apple está tratando de mantener bajos los márgenes de los competidores y eliminar cualquier posibilidad de competencia en el mercado de procesamiento de pagos».
Apple ya aplica reglas similares en los Países Bajos, donde el regulador del país obligó a Apple a permitir que las aplicaciones de citas holandesas utilicen métodos de pago alternativos en 2022. La única diferencia es que Apple permite principalmente la inclusión de procesadores de pago externos en aplicaciones de citas en el país. Además de eso, la compañía cobra las mismas comisiones de hasta el 27% y requiere la exhibición de advertencias (posiblemente menos intimidantes) en la pantalla después de que un usuario hace clic en la opción de un método de pago alternativo.
Aunque el regulador neerlandés parece no criticar estos cambios por el momento, Bloomberg obtuvo un fallo confidencial en octubre de 2023 que sugiere que la agencia no está satisfecha con el impuesto del 27% de Apple en las aplicaciones de citas. Es posible que Apple también sea obligada a abrir su ecosistema cerrado y permitir el uso de métodos de pago externos según el Acta de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, que tiene como objetivo combatir las prácticas anticompetitivas entre las empresas consideradas «porteros digitales». Spotify ya tiene planes de introducir su propio sistema de pago en su aplicación en Europa, pero todo depende de cómo Apple cumpla con las nuevas regulaciones. Un informe del Wall Street Journal indica que Apple ya está planeando nuevas tarifas y restricciones para las aplicaciones que deseen ofrecer instalaciones de aplicaciones fuera de la tienda.
En Estados Unidos, Epic Games no es el único desarrollador frustrado con las acciones de Apple. Nick Farina, un programador de iOS que cofundó la aplicación de pagos Kuto, califica el impuesto del 27% de Apple como un «engaño». «Nadie utilizará esta nueva política de Apple», dice Farina. «Hacerse cargo de tus propios pagos cuesta…»
Preguntas frecuentes:
1. ¿Cuál es la última decisión de Apple con respecto a los pagos de los desarrolladores de aplicaciones?
Apple finalmente ha aceptado permitir que los desarrolladores de aplicaciones redirijan a los usuarios a métodos de pago externos, como resultado del caso Epic contra Apple.
2. ¿Los desarrolladores tendrán que pagar alguna tarifa después de que Apple implemente la nueva política?
Sí, la nueva política introduce una comisión de hasta el 27% en cada compra, lo cual puede ser una carga para los desarrolladores.
3. ¿Los desarrolladores ahorrarán dinero a través de los procesadores de pago externos?
Probablemente no, ya que los procesadores de pago externos suelen cobrar tarifas adicionales de alrededor del 3%.
4. ¿Cómo afecta la nueva política de Apple a los usuarios de aplicaciones?
Los usuarios tienen que pasar por pantallas de advertencia cada vez que eligen un enlace de pago externo, lo cual puede desalentarlos a realizar una compra. Además, ciertas funciones, como las suscripciones automáticas, estarán sujetas a una comisión del…
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