La industria de los medios ha estado buscando el equilibrio entre los negocios sostenibles y las expectativas de los consumidores, explorando modelos de suscripción y financiamiento por publicidad. Pero, ¿existe una tercera opción?
Karl Rosander y Måns Ulvestam, fundadores de Acast, se retiraron de puestos directivos en su empresa de publicidad en podcasts en 2017. Frustrados con los artículos y podcasts de pago, buscaron una solución.
Según Rosander y Ulvestam, las personas no pueden permitirse suscribirse a todo lo que desean consumir. Esto ha llevado a una pérdida de ingresos para los editores y a una falta de información para los lectores. Para abordar este problema, querían proporcionar a los editores herramientas que permitieran a los usuarios pagar por leer artículos individuales.
Así nació Sesamy, una plataforma que ofrece a los editores de noticias y podcasters datos y la posibilidad de abrir contenido que generalmente está reservado para suscriptores, a través de compras únicas. Actualmente tienen 31 clientes, muchos de ellos provenientes de los países nórdicos y otras partes de Europa.
Rosander y Ulvestam planean expandir sus operaciones a Reino Unido y están en conversaciones con títulos como «The Economist». También tienen prevista una mayor expansión en Estados Unidos y Europa, y consideran que editoriales digitales con costosas suscripciones, como Air Mail y Puck News, encajan perfectamente en su modelo de negocio.
¿Los editores están cooperando?
Según Rosander y Ulvestam, hay una demanda significativa por parte de los editores. De hecho, afirman tener una «larga lista de editores que quieren unirse a nosotros ahora mismo». Sesamy se prepara para tener éxito en el Reino Unido con su modelo de pagos únicos. Si un importante editor del Reino Unido implementa con éxito esta estrategia, Rosander y Ulvestam esperan que otros sigan su ejemplo.
¿Pueden los micro-pagos apoyar a los editores?
Según Sajeedy Merali, Presidente de la Asociación de Editores Profesionales, muchos editores están «considerando» implementar pagos únicos para diversificar sus fuentes de ingresos. Esta adopción ha sido lenta, pero si un importante editor del Reino Unido tiene éxito con esta estrategia, Rosander y Ulvestam esperan que otros sigan su ejemplo.
Los líderes de Sesamy aseguran que no quieren reemplazar el actual modelo de suscripción, sino proporcionar «ingresos adicionales» que se pierden debido a los lectores que no están dispuestos a pagar por suscripciones, pero aún desean acceder a historias específicas.
El precio promedio de los artículos entre los clientes de Sesamy es de £2, lo que les brinda a los usuarios la oportunidad de leer artículos seleccionados sin el riesgo de perder una ventaja competitiva. Rosander y Ulvestam afirman que, si los consumidores se dan cuenta de que están leyendo más, Sesamy puede animarlos a cambiar a suscripciones más baratas con mayor valor.
Utilizando inteligencia artificial
Sesamy tiene planeado utilizar inteligencia artificial para orientar a los lectores que compran artículos individuales hacia suscripciones, prediciendo qué contenido estarían dispuestos a aceptar según sus hábitos de lectura. La compañía también puede utilizar la inteligencia artificial para orientar a los suscriptores existentes de manera similar.
«Otra cosa que hemos notado es que las personas que comienzan su viaje como clientes comprando artículos individuales tienden a ser más leales», continúa Ulvestam. Él cree que esto debería beneficiar a los editores, ya que ofrecer artículos gratuitos como incentivo para atraer posibles suscriptores es costoso.
Sesamy está cambiando la forma en que los consumidores acceden a los artículos, proporcionando una nueva forma de apoyar a los editores sin tener que suscribirse a todo. Con su enfoque innovador y su visión de ayudar a los editores a encontrar un nuevo equilibrio, podrían ser los impulsores de una nueva era en los pagos de artículos.