Roman GłogulskiLenovo, una potencia tecnológica global, ha anunciado su colaboración con el Programa de Consultoría e Implementación de Socios de ServiceNow. Esta asociación tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a aprovechar los flujos de trabajo innovadores desarrollados por Lenovo utilizando las capacidades de la plataforma ServiceNow. Mientras que Lenovo es reconocido por su amplia experiencia en la industria, su historial de servicios y su conocimiento en implementaciones a gran escala, ServiceNow es un proveedor líder de soluciones de flujo de trabajo digital.
Como parte del Programa de Consultoría e Implementación de Socios de ServiceNow, Lenovo se enfocará inicialmente en ofrecer capacidades transformadoras de Digital Workplace a los clientes en Australia y Hong Kong, con planes de expandirse aún más a nivel mundial. Al utilizar la plataforma Now, Lenovo proporcionará servicios como Order Management, Enterprise Asset Management, Service Bridge, Service Portfolio Management, Technology Provider Service Management, Security Operations, IT Service Management, IT Operations Management y soluciones de Inteligencia Artificial Generativa, todos los cuales se pueden combinar con las capacidades de la plataforma Lenovo Care of One.
La colaboración entre Lenovo y ServiceNow tiene como objetivo brindar las últimas soluciones de TI a los clientes, asegurando su competitividad y una exitosa transformación digital en el mundo digital actual. Al integrar las Soluciones de Digital Workplace de Lenovo con la Plataforma Now, los clientes tendrán la oportunidad de mejorar su experiencia de cliente, proveedor y empleado, integrar nuevos servicios en sus sistemas existentes, mejorar los controles de seguridad y protección de datos, y aprovechar las capacidades de la inteligencia artificial.
Linda Yao, Directora de Operaciones y Jefa de Estrategia en el Grupo de Soluciones y Servicios de Lenovo, mostró entusiasmo sobre el enfoque conjunto de comercialización con ServiceNow. Enfatizó que esta asociación permite a Lenovo elevar la experiencia del cliente, resolver desafíos empresariales complejos y acelerar resultados exitosos de transformación digital.
La colaboración entre Lenovo y ServiceNow no solo impulsará la mejora continua del negocio para los clientes, sino que también ayudará a acelerar el tiempo de generación de ingresos. Marion Ryan, Vicepresidenta de Alianzas y Ecosistema de Canales de APJ en ServiceNow, destacó el valor de esta asociación, mencionando que permitirá una colaboración más rápida, un valor mensurable y altos niveles de satisfacción del cliente.
Al aprovechar su experiencia colectiva, Lenovo y ServiceNow tienen como objetivo guiar a los clientes sobre cómo introducir y utilizar las soluciones de ServiceNow de manera efectiva. A través de esta asociación, los clientes podrán navegar su viaje de transformación digital con confianza, asegurando el crecimiento y el éxito en sus negocios.
Para obtener más información sobre las Soluciones de Digital Workplace de Lenovo, visite www.lenovo.com/digital-workplace-solutions.
FAQ:
1. ¿Qué es el Programa de Consultoría e Implementación de Socios de ServiceNow?
– El Programa de Consultoría e Implementación de Socios de ServiceNow es un programa que permite a las organizaciones colaborar con ServiceNow para aprovechar las capacidades de su plataforma y desarrollar flujos de trabajo digitales innovadores.
2. ¿Qué servicios ofrecerá Lenovo a través de esta asociación?
– Lenovo ofrecerá servicios como Order Management, Enterprise Asset Management, Service Bridge, Service Portfolio Management, Technology Provider Service Management, Security Operations, IT Service Management, IT Operations Management y soluciones de Inteligencia Artificial Generativa.
3. ¿Cómo se beneficiarán los clientes de esta colaboración?
– Los clientes podrán mejorar su experiencia de cliente, proveedor y empleado, integrar nuevos servicios en sus sistemas existentes, mejorar los controles de seguridad y protección de datos, y aprovechar las capacidades de la inteligencia artificial.
Fuente: [www.lenovo.com](https://www.lenovo.com)
