Apple ha anunciado cambios en las reglas de su App Store en Estados Unidos después de una larga disputa antimonopolio con Epic Games. Como resultado, los desarrolladores de aplicaciones que venden a clientes en Estados Unidos ahora podrán incluir enlaces y botones en sus aplicaciones que dirijan a los usuarios a sitios web externos donde puedan ingresar su información de tarjeta de crédito. Estas nuevas regulaciones permitirán a los desarrolladores informar a los usuarios sobre precios potencialmente más baratos disponibles en otros lugares de internet. Sin embargo, Apple impone la condición de que las empresas que introduzcan sus propios sistemas de pago también deben ofrecer opciones de compra integradas proporcionadas por Apple. Según documentos judiciales, Apple cobrará una comisión de hasta el 27% para las aplicaciones que admitan sus propios procesos de pago.
Este nuevo enfoque de Apple representa un cambio significativo en la política de la compañía y es el resultado directo del desafío legal planteado por Epic Games. Sin embargo, el CEO de Epic Games, Tim Sweeney, expresó su decepción, señalando la derrota en la batalla legal para abrir el sistema iOS a tiendas competitivas y métodos de pago alternativos en Estados Unidos. El enfoque de Apple para los pagos en Estados Unidos se alinea con prácticas en los Países Bajos y Corea del Sur, lo que podría obstaculizar los ahorros para los desarrolladores y fomentar el uso de las compras integradas de Apple.
Apple también introducirá una ventana emergente que informa a los usuarios sobre los riesgos potenciales asociados con abandonar el ecosistema de Apple, destacando preocupaciones de privacidad y seguridad al hacer compras en sitios web externos. Además, Apple ha informado a los desarrolladores de aplicaciones que introducir su propio sistema de pago puede provocar problemas logísticos, ya que Apple no podrá brindar asistencia con reembolsos, historial de compras, gestión de suscripciones ni otros problemas relacionados con bienes y servicios digitales.
Los cambios regulatorios también se aplican a una demanda colectiva separada que permite a los desarrolladores de aplicaciones para iPhone enviar correos electrónicos a sus clientes con ofertas y métodos de compra alternativos. Epic Games planea desafiar el plan de Apple para cumplir con los requisitos del tribunal de distrito, argumentando que la introducción de un «impuesto del 27% sobre las compras en línea» es anticompetitivo y perjudicial para la competencia de precios.
Los cambios resultantes del proceso legal de 2021 afectarán al sector de servicios de Apple, en particular a las comisiones de la App Store, que contribuyeron significativamente a los $85 mil millones en ingresos de la compañía en el año fiscal 2023. Epic Games también ha presentado una demanda contra Google por un control similar de la tienda de aplicaciones de Android, ganando el caso en diciembre. Google ha anunciado planes para apelar esta decisión.
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