Roman GłogulskiΠαραμείνετε ενήμεροι και αποφύγετε επιπλέον κόστη. Η Εθνική Αρχή Διαχείρισης και Ρύθμισης στις Επικοινωνίες (NAMRC) προειδοποιεί τους χρήστες κινητών τηλεφώνων για τον κίνδυνο ανεπίτρεπτης περιαγωγής σε πάνω από 350 διοικητικές μονάδες που βρίσκονται κοντά στα σύνορα της Ρουμανίας, ειδικά κατά τη διάρκεια των ταξιδιών του καλοκαιριού και άλλων δραστηριοτήτων σε αυτές τις περιοχές.
Να είστε προσεκτικοί για πιθανές χρεώσεις. Η ανεπιθύμητη περιαγωγή μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά επιπλέον κόστη για κλήσεις, μηνύματα και κινητά δεδομένα, ακόμα κι αν οι χρήστες δεν έχουν διασχίσει φυσικά τα σύνορα. Η ανεπιθύμητη περιαγωγή συμβαίνει όταν τα κινητά τηλέφωνα συνδέονται αυτόματα στα κινητά δίκτυα γειτονικών χωρών λόγω του ισχυρότερου σήματός τους σε σύγκριση με το τοπικό δίκτυο.
Ταυτοποιήστε περιοχές υψηλού κινδύνου. Σύμφωνα με τον νόμο 255 του 2023, η NAMRC έχει αναγνωρίσει και δημοσιεύσει μια λίστα διοικητικών μονάδων με κίνδυνο ανεπιθύμητης περιαγωγής σε σύνορα με κομητείες, συμπεριλαμβανομένων των περιοχών στα Μεχεντίνι, Τιμίς, Μπότοσανι, Σάτου Μάρε, και άλλες.
Κατανοήστε την επίπτωση της ανεπιθύμητης περιαγωγής. Ο κύριος κίνδυνος που συνδέεται με την ανεπιθύμητη περιαγωγή είναι η πρόκληση επιπλέον κοστών, καθώς οι χρήστες μπορεί να χρεώνονται διεθνείς συναλλαγές ακόμα κι αν δεν έχουν φυσικά αφεθεί της χώρας. Ειδικά στα σύνορα με τη Μολδαβία, τη Σερβία και την Ουκρανία, τα επιπλέον κόστη μπορεί να είναι σημαντικά καθώς αυτές οι χώρες δεν είναι μέλη της ΕΕ και δεν εφαρμόζουν ρυθμισμένους ταρίφες ροαμινγκ της ΕΕ.
Ακολουθήστε τα συνιστώμενα βήματα. Για να αξιολογήσετε τον κίνδυνο ανεπιθύμητης περιαγωγής και να ελέγξετε το επίπεδο σήματος στη Ρουμανία, η NAMRC συνιστά να χρησιμοποιήσετε το διαδραστικό χάρτη που είναι διαθέσιμος στο Aisemnal.ro, που εμφανίζει την κάλυψη σήματος κινητής τηλεφωνίας για τις τεχνολογίες 2G, 3G και 4G για κάθε ενεργό κινητό πάροχο στη Ρουμανία.
Αποτρέψτε τις επιπλέον χρεώσεις. Η NAMRC συνιστά τη χειροκίνητη επιλογή του κινητού δικτύου για να αποφύγετε την αυτόματη σύνδεση με ξένο δίκτυο, το έλεγχο των ρυθμίσεων περιαγωγής του τηλεφώνου, την απενεργοποίηση της περιαγωγής δεδομένων σε περιοχές στα σύνορα, την παρακολούθηση μηνυμάτων καλωσορίσματος από ξένους παρόχους που υποδεικνύουν την ενεργοποίηση περιαγωγής και την αναθεώρηση των ισχύων ταρίφων περιαγωγής για να προβλέψετε πιθανά κόστη.
Λάβετε μέτρα αν είναι απαραίτητο. Αν οι χρήστες παρατηρήσουν ότι έχουν χρεωθεί για ανεπιθύμητη περιαγωγή, πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με την υπηρεσία πελατών του κινητού τηλεφώνου για διευκρινίσεις. Αν το πρόβλημα επιμένει, οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην NAMRC για επίλυση.
Βεβαιωθείτε για Την Ολοκληρωμένη Γνώση για την Αντιμετώπιση των Κινδύνων Περιαγωγής Οι πολυπλοκότητες της κάλυψης των κινητών δικτύων και των χρεώσεων περιαγωγής κοντά στις περιοχές συνόρων μπορεί να αποτελέσουν πρόκληση για τους χρήστες που επιθυμούν να αποφύγουν ανεκδότως κόστη. Εκτός από τα μέτρα που περιγράφηκαν προηγουμένως, υπάρχουν πρόσθετα λεπτά που πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν διαχειρίζεστε αποτελεσματικά αυτό το θέμα.
Για περισσότερες πληροφορίες και πόρους για τη διαχείριση των κινδύνων περιαγωγής, επισκεφθείτε το Επίσημος Ιστότοπος της NAMRC.
