Roman GłogulskiΟρισμένες κινεζικές τράπεζες πραγματοποιούν σημαντικές αλλαγές στις υπηρεσίες τραπεζικής τους ψηφιακής τεχνολογίας. Με μια πρόσφατη κίνηση, η Minsheng Bank έχει ενσωματώσει τις υπηρεσίες online τραπεζικής για Η/Υ και κινητές συσκευές.
Με σκοπό να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και να απλουστεύσει τις λειτουργίες της, η Minsheng Bank ανακοίνωσε νωρίτερα φέτος ότι θα ενοποιήσει την εφαρμογή τραπεζικής τηλεδιάσκεψης και την πλατφόρμα του Η/Υ με την εφαρμογή τραπεζικής τηλεφωνικής κινητής τηλεφωνίας μέχρι τις 15 Ιουλίου 2024. Αυτή η ενοποίηση θα επιτρέψει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης εύκολα μέσω της κινητής εφαρμογής της τράπεζας, ενώ η αυτόνομη εφαρμογή τραπεζικής τηλεδιάσκεψης και η έκδοση του Η/Υ θα διακοπούν.
Άλλες τράπεζες ακολουθούν το ίδιο μονοπάτι με την αναδιαρθρωμένη του ψηφιακής τους προσφοράς.
Για παράδειγμα, η Hankou Bank πρόσφατα ενσωμάτωσε και βελτίωσε τις κινητές της εφαρμογές τραπεζικής τηλεφωνικής συνδεδεμένης τηλεδιάσκεψης, με την τελευταία να καταργηθεί στις 9 Ιουλίου. Οι πελάτες μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες μέσω της κινητής εφαρμογής της τράπεζας άνετα. Επίσης, η Hami City Commercial Bank έχει διακόψει τη λειτουργία του λογαριασμού της στην εφαρμογή “Hami Bank Direct Banking” του WeChat, μεταφέροντας όλες τις λειτουργίες στην κινητή της εφαρμογή τραπεζικής από τις 11 Ιουλίου.
Αυτές οι στρατηγικές αλλαγές αντικατοπτρίζουν τη δέσμευση των τραπεζών να προσαρμοστούν στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών και τις τεχνολογικές προόδους στον τομέα της ψηφιακής τραπεζικής.
