Ένας Καλά-Γνωστός Κατασκευαστής Οχημάτων ανακοίνωσε πρόσφατα ένα προϊόν που επηρεάζει συγκεκριμένα μοντέλα ηλεκτρικών αυτοκινήτων λόγω πιθανού προβλήματος ασφάλειας. Η εταιρεία εντόπισε ένα χαλαρό υλικό στην μάζα του σωλήνα φρένων που θα μπορούσε να οδηγήσει σε διαρροή υγρού φρένων και μεγαλύτερες αποστάσεις φρεναρίσματος σε ακραίες περιπτώσεις.
Η Προώθηση της Οδικής Ασφάλειας είναι ύψιστη προτεραιότητα για τον κατασκευαστή, ο οποίος τόνισε πως αυτή η ανάκληση είναι ένα προληπτικό μέτρο μετά από μια έρευνα που διενεργήθηκε σχετικά με το ζήτημα. Οι κάτοχοι των αυτοκινήτων που επηρεάζονται θα έχουν τα ελαττωματικά τμήματα αντικατασταθεί χωρίς κόστος για να εξουδετερωθούν οποιοδήποτε κίνδυνο ασφάλειας.
Για την Ενημέρωση των Πελατών και για μια ομαλή διαδικασία ανάκλησης, ο κατασκευαστής θα ειδοποιήσει τους κατόχους μέσω εγγεγραμμένης αλληλογραφίας, τηλεφωνητικών κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου. Οι πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν με τη συγκεκριμένη γραμμή βοήθειας για ερωτήσεις ή για την προγραμματισμό των απαραίτητων αντικαταστάσεων.
Με αυτά τα απαραίτητα βήματα, ο κατασκευαστής στοχεύει στη διατήρηση της δέσμευσής του για την Ασφάλεια των Πελατών και τη διατήρηση των υψηλών προδιαγραφών ποιότητας που αναμένονται από τα οχήματά τους. Είναι ουσιώδες για τους κατόχους οχημάτων να ανταποκριθούν άμεσα και να πραγματοποιήσουν τις απαιτούμενες επιθεωρήσεις και αντικαταστάσεις για τη διασφάλιση της ασφάλειας όλων των χρηστών του δρόμου.