Veraltete Telefonanbietergebühren verursachen Unzufriedenheit bei Kunden.
In einer kürzlich durchgeführten Untersuchung ist eine seltsame Situation unter bestimmten Mobilfunkkunden ans Licht gekommen, bei der unerwartete Gebühren für einen „Anruferkennungsdienst“ weiterhin auf ihren Rechnungen berechnet werden, obwohl der Dienst angeblich vor Jahren eingestellt wurde. Die fortlaufenden Gebühren für das veraltete