Avoid Unintended Roaming Charges in Border Areas

Vermeiden Sie unbeabsichtigte Roaming-Gebühren in Grenzgebieten.

2024-07-28

Bleiben Sie informiert und vermeiden Sie zusätzliche Kosten. Die Nationale Behörde für Kommunikationsmanagement und -regulierung (NAMRC) warnt mobile Telefonbenutzer vor dem Risiko des unfreiwilligen Roamings in über 350 Verwaltungseinheiten in der Nähe der Grenzen Rumäniens, insbesondere während Sommerreisen und anderen Aktivitäten in diesen Gebieten.

Achten Sie auf mögliche Kosten. Unfreiwilliges Roaming kann zu erheblichen zusätzlichen Kosten für Anrufe, Nachrichten und mobile Daten führen, selbst wenn Benutzer die Grenze nicht physisch überschritten haben. Unfreiwilliges Roaming tritt auf, wenn Mobiltelefone aufgrund ihrer stärkeren Signalstärke im Vergleich zum lokalen Netzwerk automatisch mit den Mobilfunknetzen benachbarter Länder verbunden werden.

Identifizierung von Hochrisikogebieten. Gemäß dem Gesetz Nr. 255 von 2023 hat NAMRC eine Liste von Verwaltungseinheiten in Grenzregionen identifiziert und veröffentlicht, die ein Risiko für unfreiwilliges Roaming darstellen. Dazu gehören Standorte in Mehedinţi, Timiş, Botoşani, Satu Mare und mehr.

Verstehen Sie die Auswirkungen von unfreiwilligem Roaming. Das Hauptrisiko im Zusammenhang mit unfreiwilligem Roaming sind zusätzliche Kosten, da Benutzer internationale Roaminggebühren berechnet werden können, ohne das Land physisch zu verlassen. Insbesondere an den Grenzen zu Moldawien, Serbien und der Ukraine können die zusätzlichen Kosten erheblich sein, da diese Länder keine EU-Mitglieder sind und keine regulierten EU-Roamingtarife anwenden.

Befolgen Sie die empfohlenen Schritte. Um das Risiko von unfreiwilligem Roaming zu bewerten und das Signalniveau in Rumänien zu überprüfen, empfiehlt NAMRC die Verwendung der interaktiven Karte auf Aisemnal.ro. Diese Karte zeigt die Mobilfunksignalabdeckung für 2G, 3G und 4G Technologien für jeden aktiven Mobilfunkbetreiber in Rumänien.

Vermeiden Sie zusätzliche Gebühren. NAMRC empfiehlt, das Mobilfunknetz manuell auszuwählen, um eine automatische Verbindung zu einem ausländischen Netzwerk zu vermeiden, die Roaming-Einstellungen des Telefons zu überprüfen, Datenroaming in Grenzgebieten zu deaktivieren, Willkommensnachrichten von ausländischen Betreibern zu überwachen, die auf die Roaming-Aktivierung hinweisen, und die anwendbaren Roamingtarife zu überprüfen, um potenzielle Kosten vorherzusehen.

Handeln Sie bei Bedarf. Wenn Benutzer feststellen, dass sie für unfreiwilliges Roaming berechnet wurden, sollten sie sich sofort an den Kundendienst des Mobilfunkbetreibers wenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Benutzer eine Beschwerde bei NAMRC einreichen, um eine Lösung zu finden.

Sorgen Sie für umfassendes Wissen zur Minimierung der Roaming-Risiken Die Komplexität der Mobilfunknetzabdeckung und Roaminggebühren in Grenzregionen kann für Benutzer, die unbeabsichtigte Kosten vermeiden möchten, Herausforderungen darstellen. Neben den zuvor beschriebenen Maßnahmen gibt es weitere Feinheiten zu beachten, um dieses Problem effektiv zu bewältigen.

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