Neues Oriental entschuldigt sich inmitten der Kontroverse um Livestream-Verkäufe.

Der Gründer und CEO von New Oriental, Yu Minhong, hat eine öffentliche Entschuldigung veröffentlicht, in der er auf die Bedenken eingeht, die durch die Online-Verkaufstaktiken und Kommentare des Unternehmens ausgelöst wurden, die zu einem erheblichen Rückgang der Aktienkurse geführt haben. In einer Nachricht an Kunden, Aktionäre und Investoren auf Douyin erklärte Yu demütig, dass seine Aussage über den chaotischen Zustand der Live-Verkaufsplattform seines Unternehmens, Dongfang Zhenxuan, eher ein Ausdruck von Bescheidenheit unter Freunden als eine objektive Kritik war.

Yu erläuterte seine Führungsphilosophie und betonte, dass kein authentischer Unternehmer jemals die Betriebsabläufe seines Unternehmens als makellos und verbesserungsfähig betrachtet. Er gab zu, dass die derzeitige Strategie von Dongfang Zhenxuan unvollkommen ist, jedoch gerade diese Unvollkommenheit das Streben des Unternehmens nach Verbesserung antreibt. Darüber hinaus reagierte Yu auf die spezifischen Probleme im Zusammenhang mit dem dramatischen Wandel im Live-Streaming-Stil von Dongfang Zhenxuan, der intensiv in den sozialen Medien überprüft wurde.

Kritiker und Fans bemerkten gleichermaßen einen markanten Unterschied im Ton der Übertragungen von Dongfang Zhenxuan während des „618“-Verkaufsevents. Die einst kultivierte Live-Übertragung hatte plötzlich zu einem Stil gewechselt, der von aggressiven Verkaufstaktiken und lauten Handlungsaufrufen geprägt war und somit von der traditionellen wissensbasierten Förderung abwich. Yu erklärte, dass die Änderung als Reaktion auf die Plattformanforderungen zur Steigerung des Datenverkehrs erfolgte und implizierte, dass die Natur der Übertragungen möglicherweise noch weiteren Änderungen unterliegen könnte.

Trotz der Anerkennung dieser Anpassungen bestand Yu auf seinem Einsatz für das Unternehmen. Er erinnerte sich an die Anfangszeiten, als er die Produktgeschichten mit Geschichte und Geographie bereicherte und Verkaufsströme in Bildungssitzungen verwandelte. Der dramatische Wandel im Ton von Dongfang Zhenxuan führte in der Tat zu einem erheblichen Marktwertverlust, aber nach Yus Entschuldigung erholten sich die Aktienkurse des Unternehmens teilweise, was auf die anhaltende Stärke seiner Führung und Vision für New Orientals zukünftige Vorhaben hinweist.

Wesentliche Fragen und Antworten:

– Welche Kontroverse umgab New Orientals Online-Verkaufstaktiken?
Die Kontroverse drehte sich um eine drastische Änderung in Dongfang Zhenxuans Live-Stream-Taktiken, die von wissensorientierten Sitzungen zu aggressiven Verkaufstechniken wechselten, was zu öffentlicher Kritik und einem Rückgang der Unternehmensaktien führte.

– Wie ging der CEO von New Oriental mit der Kontroverse um?
CEO Yu Minhong entschuldigte sich öffentlich über Douyin und erkannte die unvollkommene Natur der Betriebsabläufe von Dongfang Zhenxuan an. Er erklärte, dass der aggressive Verkaufsansatz eine Reaktion auf Plattformanforderungen zur Steigerung des Datenverkehrs war.

Wesentliche Herausforderungen oder Kontroversen:

– Wahrung der Markenintegrität: New Oriental, traditionell für Bildungsdienstleistungen bekannt, stand vor der Herausforderung, aggressive Verkaufstaktiken mit seiner Markenidentität in Einklang zu bringen, was zu Gegenreaktionen führte.
– Vertrauen der Aktionäre: Der dramatische Wandel im Live-Streaming-Stil und die öffentliche Reaktion darauf führten zu einem Rückgang der Aktienkurse, was bei Aktionären und Investoren Bedenken hinsichtlich der Ausrichtung und Stabilität des Unternehmens aufwarf.

Vor- und Nachteile:

Vorteile: Live-Verkauf hat das Potenzial, ein großes Publikum zu erreichen, signifikante Umsätze zu generieren und die Markenpräsenz auf Online-Plattformen zu stärken.
Nachteile: Missverhältnis zwischen Verkaufstaktiken und Markenidentität können den Ruf eines Unternehmens schädigen, bestehende Kunden und Interessengruppen verärgern und die finanzielle Stabilität beeinträchtigen.

Für weitere Informationen über New Oriental und seine Bildungsdienstleistungen besuchen Sie bitte ihre Hauptwebsite: New Oriental. Bitte überprüfen Sie, ob diese URL zum Zeitpunkt der Nutzung korrekt und funktionsfähig ist, da sich Websites im Laufe der Zeit ändern oder aufhören zu existieren.

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