Der Gründer und CEO von New Oriental, Yu Minhong, entschuldigt sich öffentlich, um auf die Bedenken einzugehen, die durch die Online-Verkaufstaktiken und Äußerungen des Unternehmens entstanden sind und zu einem signifikanten Kursverlust geführt haben. In einer Botschaft an Kunden, Aktionäre und Investoren auf Douyin erklärte Yu reuig, dass seine Aussage über den chaotischen Zustand von New Orientals Live-Verkaufsplattform Dongfang Zhenxuan ein Ausdruck von Bescheidenheit unter Freunden und keine objektive Kritik war.
Yu erläuterte seine Führungsphilosophie und betonte, dass kein echter Unternehmer jemals davon ausgeht, dass die Abläufe seines Unternehmens fehlerfrei und nicht verbesserungswürdig sind. Er erkannte an, dass die aktuelle Strategie von Dongfang Zhenxuan zwar nicht perfekt ist, aber genau diese Unvollkommenheit den Antrieb des Unternehmens zur Verbesserung darstellt. Darüber hinaus ging Yu auf die spezifischen Probleme ein, die mit dem dramatischen Wandel im Livestreaming-Stil von Dongfang Zhenxuan einhergingen und intensiv in den sozialen Medien diskutiert wurden.
Kritiker und Fans bemerkten gleichermaßen einen deutlichen Unterschied im Ton von Dongfang Zhenxuans Liveübertragungen während des „618“-Verkaufsevents. Der einst kultivierte Livestream war plötzlich einem Stil gewichen, der von aggressiven Verkaufstaktiken und lauten Handlungsaufrufen geprägt war und sich von der traditionellen wissensbasierten Förderung unterschied. Yu erklärte, dass die Änderung eine Reaktion auf die Plattformanforderungen zur Steigerung des Traffics war und deutete an, dass die Art der Übertragungen möglicherweise weiteren Änderungen unterliegt.
Trotz der Anerkennung dieser Anpassungen beharrte Yu auf seinem Engagement für das Unternehmen. Er erinnerte sich an die Anfangszeiten, als er die Produktgeschichten mit Geschichte und Geografie bereicherte und so Verkaufsliveübertragungen in Bildungssitzungen verwandelte. Der dramatische Wechsel im Ton von Dongfang Zhenxuan führte tatsächlich zu einem erheblichen Verlust an Marktwert, aber nach Yus Entschuldigung erholte sich der Aktienkurs des Unternehmens teilweise und deutete auf die anhaltende Stärke seiner Führung und Vision für New Orientals zukünftige Vorhaben hin.
Schlüsselfragen und Antworten:
– Welche Kontroverse entstand um die Online-Verkaufstaktiken von New Oriental?
Die Kontroverse drehte sich um einen deutlichen Wechsel in den Livestreaming-Taktiken von Dongfang Zhenxuan, der von bildungsbasierten Sitzungen zu aggressiven Verkaufstechniken überging, was zu öffentlicher Kritik und einem Rückgang des Aktienkurses des Unternehmens führte.
– Wie hat der CEO von New Oriental die Kontroverse angesprochen?
CEO Yu Minhong entschuldigte sich öffentlich über Douyin, erkannte die unvollkommene Natur der Abläufe von Dongfang Zhenxuan an und erklärte, dass der aggressive Verkaufsansatz eine Reaktion auf Plattformerfordernisse zur Steigerung des Traffics war.
Schlüsselherausforderungen oder Kontroversen:
– Aufrechterhaltung der Markenintegrität: New Oriental, traditionell für Bildungsdienstleistungen bekannt, stand vor der Herausforderung, aggressive Verkaufstaktiken mit seiner Markenidentität in Einklang zu bringen, was zu Gegenreaktionen führte.
– Vertrauen der Aktionäre: Der dramatische Wandel im Livestreaming-Stil und die darauffolgende öffentliche Reaktion führten zu einem Rückgang der Aktienkurse, was Bedenken bei Aktionären und Investoren hinsichtlich der Ausrichtung und Stabilität des Unternehmens aufwarf.
Vor- und Nachteile:
– Vorteile: Livestreaming-Verkauf bietet das Potenzial, ein breites Publikum zu erreichen, erhebliche Umsätze zu generieren und die Markenpräsenz auf Online-Plattformen zu stärken.
– Nachteile: Eine Missstimmung zwischen Verkaufstaktiken und Markenidentität kann den Ruf eines Unternehmens schädigen, bestehende Kunden und Stakeholder entfremden und die finanzielle Stabilität beeinträchtigen.
Für weitere Informationen über New Oriental und seine Bildungsdienste besuchen Sie bitte deren Hauptwebsite: New Oriental. Bitte überprüfen Sie, ob diese URL zum Zeitpunkt der Nutzung korrekt und funktionsfähig ist, da Websites sich im Laufe der Zeit ändern oder nicht mehr existieren können.