Ein globaler Bericht, der von Novidea entwickelt wurde, zeigt, dass die digitale Transformation in der Versicherungsbranche eine entscheidende Rolle spielt. Der Bericht enthüllte, dass weltweit 75 % der Versicherungsunternehmen planen, ihre Kernversicherungsmanagementsysteme bis 2025 zu ersetzen. Jedoch beschleunigen Londoner Versicherungsmakler ihren Modernisierungsplan auf 2024, angetrieben durch die bevorstehende Einführung von Blueprint 2.0.
Der Bericht mit dem Titel „Legacy Relegated, Digitalization Underway: The State of Modern Insurance Technology in 2024“ basiert auf einer Umfrage, die 2023 unter 330 Versicherungsleitern aus acht Ländern durchgeführt wurde.
Er enthüllt die Herausforderungen, mit denen die Branche aufgrund alternder und verteilter Technologien konfrontiert ist. Lediglich 13 % der Makler fühlen sich „sehr gut vorbereitet“, um den Anforderungen der kommenden Core Data Record (CDR)- und Blueprint 2.0-Entwicklung gerecht zu werden.
Überraschenderweise bereiten sich weltweit 75 % der Versicherungsunternehmen darauf vor, in den nächsten zwei Jahren neue Kernversicherungsmanagementsysteme einzuführen, was ein weit verbreitetes Engagement für die digitale Transformation zeigt.
Es ist erwähnenswert, dass Londoner Versicherungsmakler die Modernisierung ihrer Systeme auf 2024 beschleunigen, um der Einführung von Blueprint 2.0 gerecht zu werden, einer wichtigen Lösung für die Branche.
Der Bericht hebt jedoch eine signifikante Lücke in der Vorbereitung hervor, da lediglich 13 % der Makler sich ausreichend auf die kommenden Core Data Record (CDR)-Standards und die Blueprint 2.0-Entwicklung vorbereitet fühlen.
Einzigartige technologische Herausforderungen behindern Versicherungsunternehmen, die mit der fortschreitenden Alterung und Verbreitung ihrer Systeme zu kämpfen haben. Sie verwalten im Durchschnitt sechs verschiedene Technologieplattformen, von denen jede mindestens fünf Jahre alt ist.
Der dringende Modernisierungsbedarf resultiert aus den unvermeidlichen Anforderungen, die durch Blueprint 2.0 gestellt werden. Dieses soll im Juli 2024 implementiert werden und erfordert eine umfassende technologische Überarbeitung der Versicherungssysteme.
Roi Agababa, CEO von Novidea, betonte, dass die Branche den Bedarf an technologischer Transformation erkennt, um den modernen Erwartungen von Kunden gerecht zu werden, die zunehmend digital orientiert sind. Es besteht auch ein wachsendes Bewusstsein dafür, dass bestehende Systeme veraltet, unverbunden und nicht für aktuelle digitale Anforderungen geeignet sind.
Unter den Herausforderungen, die von Führungskräften der Versicherungsbranche hervorgehoben wurden, waren die wichtigsten: Datenqualität (41 %), Datenschutz und Datensicherheit (35 %) sowie Skalierbarkeit (35 %). Insbesondere CEOs äußerten Bedenken hinsichtlich der Skalierbarkeit, wobei 50 % dies als eine Schlüsselherausforderung identifizierten.
Der Bericht enthüllte auch, dass erstaunliche 94,8 % der Befragten die Entwicklung von Vertriebskanälen über Portale oder API-Schnittstellen als „wichtig“ oder „sehr wichtig“ betrachten. Dies deutet darauf hin, dass die Branche darauf bedacht ist, ihre digitalen Fähigkeiten zu stärken.
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