„Zjednodušený proces pro úpravy telekomunikačních služeb“
Pro zákazníky byl zaveden efektivní nový systém umožňující jednoduchou úpravu jejich telekomunikačních tarifů jednoduše přístupem k aplikaci nebo webové stránce společnosti. Na rozdíl od předchozího složitého procesu, se kterým se zákazníci v minulosti setkávali, modernizovaný systém umožňuje rychlé úpravy pouhými pár kliknutími