Victoria Cruz- Mercadona investuje 250 milionů € do ‚Plánu digitální dokonalosti‘ od roku 2025 do 2028 s cílem modernizovat své operace.
- Tento iniciativní krok má za cíl zlepšit více než 300 aplikací a procesů, což usnadní nakupování potravin.
- Pod vedením generálního ředitele IT společnosti Mercadona firma buduje tým 1 200 technických specialistů, aby podpořila inovace.
- Nové nabídky, jako jsou jídla ‚Připraveno k jídlu‘ a energeticky úsporné designy obchodů, jsou součástí jejich strategie zákaznické zkušenosti.
- Od 11. února vzrostou poplatky za online doručení potravin o 13,7 %, což je první zvýšení za 25 let.
- Navzdory zvýšení cen se očekává, že zlepšené služby a efektivita díky technologickým vylepšením zlepší nákupní zážitek.
V odvážném kroku, který redefinuje zážitek z nakupování potravin, španělský supermarketový gigant Mercadona investuje 250 milionů € do revolučního ‚Plánu digitální dokonalosti‘ od roku 2025 do 2028. Tato ambiciózní iniciativa má za cíl modernizovat a vylepšit více než 300 aplikací a procesů, využívající nejmodernější technologie k vytvoření efektivního a bezproblémového nákupního prostředí.
V čele této transformace stojí odhodlaný generální ředitel IT Mercadona, který si představuje budoucnost, kde zůstane společnost předním odkazem pro zákazníky. S rostoucím týmem 1 200 technických specialistů úzce spolupracuje Mercadona IT s různými obchodními sektory na kultivaci inovací, které významně zlepšují rozhodování, optimalizují náklady a zvyšují sledovatelnost výrobků.
Od energeticky úsporných designů obchodů po zavádění vzrušujících nabídek, jako jsou jídla ‚Připraveno k jídlu‘, se společnost zavazuje poskytovat bezkonkurenční nákupní zážitek. Důraz na kulturu týmové práce umožňuje Mercadona IT pověřovat své talenty, aby dohlíželi na projekty od vzniku až po dokončení—což podněcuje kreativitu a efektivitu.
Shoppers však také musí být připraveni na změny. Od 11. února budou online objednávky potravin mít navýšení ceny o 13,7 %, což znamená první zvýšení poplatků za doručení za 25 let. I když minimální objednávka zůstává na 50 €, toto přizpůsobení přichází v reakci na rostoucí náklady na život.
Klíčovým poselstvím? Technologické vylepšení Mercadona slibují zlepšení vašeho nákupního zážitku a demonstrují jejich závazek přizpůsobit se moderním výzvám. I když ceny mohou vzrůst, potenciál pro zlepšení služeb a efektivity je na obzoru. Užijte si chytřejší nákupní cestu!
Revoluce v nakupování potravin: Co čeká Mercadona
Přehled Plánu digitální dokonalosti Mercadona
Španělský supermarketový gigant Mercadona investuje 250 milionů € do ambiciózního ‚Plánu digitální dokonalosti‘ zaměřeného na modernizaci více než 300 aplikací a procesů od roku 2025 do 2028. Tato iniciativa usiluje o využití nejmodernějších technologií ke zlepšení nákupního zážitku tím, že ho udělá efektivnějším a orientovanějším na zákazníka.
Klíčové vlastnosti a inovace zavedené Mercadonou
1. Vylepšení řízená technologií: Společnost nasazuje pokročilé technologie ke zjednodušení operací, včetně umělé inteligence a strojového učení pro lepší správu zásob a personalizované nákupní zážitky.
2. Herectví udržitelnosti: Jako součást svých moderních designů obchodů se Mercadona zaměřuje na udržitelnost. Plány zahrnují energeticky úsporné budovy a ekologické balení produktů jako součást jejich závazku k ekologické odpovědnosti.
3. Zavedení nových nabídek: Mercadona rozšiřuje svůj sortiment s novými nabídkami jako jídla ‚Připraveno k jídlu‘, vycházející vstříc rostoucí poptávce po pohodlných nákupních řešeních.
4. Expanze pracovní síly: S rozrůstajícím se týmem 1 200 technických specialistů je Mercadona připravena podpořit inovace a pružnost ve svých operacích, což vylepší rozhodovací procesy v různých sektorech.
5. Zvýšení nákladů na online nakupování: Od 11. února vzrostou poplatky za online doručení potravin o 13,7 %, což je první zvýšení za 25 let a odráží aktuální úpravy životních nákladů.
Budoucnost Mercadona: Tržní trendy a poznatky
– Přijetí technologií v maloobchodu: Maloobchodní sektor čím dál tím více spoléha na digitální řešení; investice Mercadony ji dobře staví do pozice lídra v této transformaci.
– Přesun spotřebitelských preferencí: Se zákazníky orientujícími se na online nakupování a hotová jídla přizpůsobuje Mercadona své nabídky, aby splnila tyto měnící se preference.
– Předpověď pro trh s doručením potravin: Analytici předpovídají pokračující růst v e-grocery trhu, který by měl v Evropě dosáhnout 200 miliard € do roku 2025, a Mercadona má v úmyslu této tendence využít.
Důležité otázky ohledně změn v Mercadoně
1. Jaké jsou konkrétní detaily Plánu digitální dokonalosti?
– Plán digitální dokonalosti Mercadony se zaměřuje na modernizaci aplikací a zlepšení zákaznické zkušenosti pomocí technologií jako AI a strojového učení, a zároveň zvyšuje udržitelnost v designu obchodů.
2. Jak zvýšení cen ovlivní loajalitu zákazníků?
– Zatímco zvýšení poplatku za doručení může zpočátku rozčilit zákazníky, zlepšení kvality služeb a zjednodušené procesy by mohly nakonec posílit loajalitu, pokud spotřebitelé vnímají větší hodnotu.
3. Jaké jsou očekávané výhody technologických vylepšení?
– Očekává se, že vylepšení zlepší provozní efektivitu, sníží náklady, zvýší sledovatelnost produktů a nakonec vytvoří bezproblémový a uspokojivější nákupní zážitek pro zákazníky.
Doporučené odkazy
Pro více informací o Mercadoně a jejích iniciativách navštivte následující odkaz: Mercadona.
