Uživatelé začali hlásit problémy s „hrubým“ vzhledem displeje série Galaxy S24 při zobrazení tmavých pozadí. Další skupina zpráv ukazuje na přítomnost divných vodorovných pruhů na displeji při zobrazení něčeho s „konstantní barvou“ při nízkém jasu.
V případě problému s hrubostí by se mohlo jednat o fenomén známý jako „mura,“ což znamená, že pixely panelu mají obtíže udržovat stejnou úroveň jasu.
Nejnovější model Samsung Galaxy S24 stále zažívá problémy spojené s displejem, když uživatelé začínají vnímat podivné chyby.
Mnoho lidí na Redditu hlásí podivné problémy s hrubostí na displeji Galaxy S24 (přes Android Police). Vlákno diskutující první problém zahrnuje uživatele, kteří se ptají, zda si ostatní všimli hrubosti na displeji S24 při zobrazení aplikací nebo jiných prvků s tmavými pozadími. Uživatelé účastnící se průzkumu uvedli, že tento problém zaznamenali jak na modelech S24 Plus, S24, tak S24 Ultra.
Jeden uživatel uvedl, že se s tímto problémem setkal i při testování verze displeje série S24 v obchodě. Další uživatel uvedl: „Vidím určitá místa na displeji, která jsou tmavší než jiná, skoro jako přechod. Vůbec by neměla existovat.“
V dalším vlákně na Redditu uživatelé hlásí, že si všimli divných vodorovných pruhů na displeji S24 při nízkém jasu. Problém se objeví pouze na displeji zařízení, když je přítomna jednotná barva. Po přepnutí z červené nebo zelené obrazovky se displej zdá fungovat normálně.
Nick Sutrich z Android Central uvedl, že problém s hrubostí hlášený uživateli je pravděpodobně fenomén známý jako „mura.“ Je obtížné udržovat stejnou úroveň jasu v každém jednotlivém pixelu. Tento problém je obvykle pozorován u VR brýlí, jako například u PSVR 2.
Mura je viditelná pouze tehdy, když jas displeje Galaxy S24 klesne pod 10%, jak zjistil další uživatel na Redditu. Kromě toho posledním zařízením s problémem mura na displeji byl Google Pixel 2 XL s panely LG.
Podle Sutricha, který zvětšil zdrojový displej, jsou všichni sub-pixely postiženi tímto „hrubým“ vzhledem. Nicméně, červené a modré pixely jsou nejvíce ovlivněny tímto problémem.
V současné době se spekuluje, že na trhu mohou být šarže vadných displejů Galaxy S24, což vyvolalo značné obavy mezi spotřebiteli. Vzhledem k tomu, že problém souvisí s hardwarem, někteří uživatelé se pokusili kontaktovat technickou podporu společnosti Samsung a žádají o výměnu displeje s nadějí na vyřešení problému. Podle Sutricha korejský výrobce přešel na nové displejové panely spojené s vydáním špičkového modelu v roce 2024, což by mohlo být spojeno s problémem ve výrobě.
Editoři z Android Central oslovili společnost Samsung ohledně dvou diskutovaných problémů s displejem, ale v době publikace neobdrželi odpověď. Článek bude aktualizován, jakmile budou k dispozici další informace.
Důležitě, nejde o první problém s displejem, se kterým se Galaxy S24 setkal, jelikož uživatelé hlásí „vybledlé“ barvy. Porovnáním nové série s Galaxy S23, barvy zobrazené u tohoto staršího modelu působí mdlé a nesplňují očekávání uživatelů ohledně živého displeje.
Samsung potvrdil, že barevný profil displeje S24 pracuje jak je zamýšleno, ale vyžaduje úpravu, aby vyhovoval preferencím spotřebitelů.
