Tiskárenští výrobci úspěšně přijali podnikatelský model podobný břity a nůžkám, kde levná hardwarová zařízení jdou ruku v ruce s předraženými spotřebními materiály, jako jsou inkoustové kazety. Ve snaze maximalizovat zisky používají tyto společnosti různé metody, z nichž některé jsou uživatelsky nepřátelské a klamavé. Se přiširším pohledem však vyvstává komplexní vztah mezi těmito výrobci a jejich zákazníky.
Už dávno jsou pryč časy, kdy jste mohli jednoduše zakoupit tiskárnu a považovat ji za vlastní. Ředitel společnosti HP Enrique Lores upřímně přiznává, že zákazníci, kteří nepoužívají jejich dodávky nebo dostatečně netisknou, jsou považováni za „špatnou investici“. Tato zvláštní finanční terminologie naznačuje jiný druh vlastnictví: jste to vy, zákazník, kdo je investicí.
Skutečné sázky v této vztahu spočívají v inkoustu. Tiskárenští výrobci investovali značnou část svých duševních vlastnictví do inkoustů používaných jejich tiskárnami. Tato proprietární technologie ve spojení s agresivními taktikami, které jsou používány k udržení zákazníků, vytváří složitou síť navrženou tak, aby vás udržela zavřené v jejich ekosystému.
Zatímco samotné tiskárny mohou mít relativně dostupnou cenu, skutečným generátorem příjmů jsou spotřební materiály. Výrobci používají taktiky, jako je zablokování skenerů, které dojdou inkoustu, klamavé varovné štítky a bloatware zabalené v aktualizacích, aby zajistili, že zákazníci zůstanou závislí na jejich produktech. Implementace digitálních práv k ochraně autorských práv dále potvrzuje jejich kontrolu, která sahá od inkoustu samotného až po samotné stroje.
Je však důležité poznamenat, že ne všichni výrobci tiskáren se řídí tímto modelem. Značky jako tiskárny Brother a inkoustové tiskárny Epson EcoTank nabízejí jiný přístup. Tyto značky poskytují tiskárny s plnitelnými inkoustovými nádržkami, vyhýbají se tak vysokým nákladům spojeným s tradičními inkoustovými kazetami. I když tyto výrobci také hledají loajalitu zákazníků, dělají tak prostřednictvím transparentnějšího a cenově dostupnějšího přístupu.
Závěrem je obchodní model průmyslu tiskáren nepochybně dvojsečný meč. Zatímco může vyvolávat frustraci a drahé náklady na spotřební materiály pro některé lidi, existují alternativní možnosti, které klade důraz na spokojenost zákazníků a dostupnost v ceně. Jako zákazníci je zásadní si být těchto dynamik vědomi a učinit informovaná rozhodnutí při investici do tiskárny.
Často kladené otázky (FAQ):
1. Jaké jsou některé neuser-friendly a klamavé techniky, které používají výrobci tiskáren k udržení zákazníků závislých na jejich produktech?
– Výrobci tiskáren za tímto účelem používají takové taktiky, jako je zablokování skenerů, které nedostaly dostatek inkoustu, klamavé varovné štítky a bloatware zabalené v aktualizacích.
2. Jaký přístup mají některé značky tiskáren, které nejsou součástí tohoto modelu?
– Značky jako Brother a Epson EcoTank nabízejí tiskárny s plnitelnými inkoustovými nádržkami, které jsou cenově dostupnější a transparentnější než tradiční inkoustové kazety.
3. Jak mohu být jako zákazník informovaný a dělat informovaná rozhodnutí při investici do tiskárny?
– Je důležité seznámit se s dynamikou průmyslu tiskáren a být obeznámen s alternativními možnostmi, jako jsou tiskárny s plnitelnými inkoustovými nádržkami, které se zaměřují na spokojenost zákazníků a dostupnost v ceně.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com