Transformacja cyfrowa w branży ubezpieczeniowej – raport ujawnia nowe wyzwania

Zpráva vyvinutá společností Novidea odhaluje klíčovou roli digitální transformace v pojišťovnictví a to, že 75% pojišťovacích organizací po celém světě plánuje do roku 2025 nahradit své hlavní platformy pro správu pojištění. Londýnské makléřské společnosti na pojistném trhu však urychlují harmonogram své modernizace na rok 2024, motivovány nadcházející implementací Blueprintu 2.0.

Zpráva s názvem „Legacy Relegated, Digitalization Underway: The State of Modern Insurance Technology in 2024“ vychází z průzkumu provedeného v roce 2023 mezi 330 pojišťovacími lídry ze sedmi zemí.

Ukazuje výzvy, kterým čelí odvětví kvůli stárnutí a rozptýlení technologií, přičemž pouze 13% makléřů se cítí „velmi připraveno“ splnit požadavky nadcházejícího Core Data Record (CDR) a vývoje Blueprintu 2.0.

Překvapivě 75% pojišťovacích organizací na celém světě se připravuje na implementaci nových hlavních platforem pro správu pojištění v příštích dvou letech, což svědčí o široké angažovanosti v digitální transformaci.

Je třeba poznamenat, že londýnské makléřské společnosti na pojistném trhu urychlují modernizaci svých systémů na rok 2024 v souladu s představením Blueprintu 2.0, klíčového řešení pro toto odvětví.

Zpráva však upozorňuje na významnou mezeru v připravenosti, přičemž pouze 13% makléřů se cítí dostatečně připraveno na nadcházející standardy Core Data Record (CDR) a vývoj Blueprintu 2.0.

Jedinečné technologické výzvy brzdí pojišťovací organizace, které se potýkají se stárnutím a rozptýlením svých systémů a spravují průměrně šest různých technologických platforem, z nichž každá je minimálně pět let stará.

Naléhavá potřeba modernizace je výsledkem nevyhnutelných požadavků představených Blueprintem 2.0, který má být implementován v červenci 2024 a vyžaduje důkladnou technologickou renovaci pojišťovacích systémů.

Roi Agababa, generální ředitel společnosti Novidea, zdůrazňuje, že odvětví si uvědomuje potřebu technologické transformace, aby splnilo moderní očekávání zákazníků, kteří jsou stále více orientováni na digitální prostředí. Existuje také rostoucí povědomí o tom, že stávající systémy jsou zastaralé, nesourodé a nevhodné pro současné digitální požadavky.

Mezi výzvy, které představují lídři v pojišťovnictví, byly zjištěny: kvalita dat (41%), soukromí a bezpečnost dat (35%) a škálovatelnost (35%). Generální ředitelé zejména vyjádřili obavy ohledně škálovatelnosti, když 50% z nich ji identifikovalo jako klíčovou výzvu.

Zpráva také odhaluje, že ohromujících 94,8% respondentů považuje vývoj distribučních kanálů pomocí portálů nebo API rozhraní za „důležitý“ nebo „velmi důležitý“, což naznačuje, že odvětví se zaměřuje na posílení svých digitálních schopností.

FAQ

Co je Core Data Record (CDR)?

CDR je klíčovým prvkem v pojišťovnictví, který slouží k centralizovanému uchovávání a správě důležitých dat o zákaznících, politikách a pojišťovacích událostech.

Co je Blueprint 2.0?

Blueprint 2.0 je nová verze standardů a požadavků pro pojišťovnictví, která má být implementována od roku 2024. Jedná se o kritické řešení pro odvětví, které má poskytnout moderní technologický rámec a usnadnit digitalizaci procesů.

Kdo vyvinul zprávu?

Zpráva byla vyvinuta společností Novidea, která se specializuje na technologická řešení pro pojišťovnictví.

Zdroj: Novidea (https://www.novidea.com/)

The source of the article is from the blog lanoticiadigital.com.ar