A Samsung continua a expandir o seu programa de auto-reparo desde a sua introdução em agosto de 2022. A mais recente atualização, que ocorreu esta semana, aumenta o número de dispositivos disponíveis para 50 (incluindo diferentes variantes como Plus e Ultra). As ofertas incluem smartphones, tablets, televisores, laptops, monitores, soundbars e até projetores.
Desta vez, foram adicionados 14 novos dispositivos, incluindo a série Galaxy S23, Galaxy Z Fold 5, Galaxy Z Flip 5, a série Galaxy Tab S9, a série Galaxy Book 2 e o projetor Freestyle 2 mencionado.
Além disso, a Samsung está introduzindo várias opções de peças, incluindo alto-falantes, bandejas de SIM, teclas laterais e botões de volume em telefones e tablets Galaxy. Isso inclui telas, portas de carregamento e vidro traseiro. Nos tablets Galaxy Book, os usuários também poderão reparar alto-falantes e ventiladores. Enquanto isso, os usuários de TV e monitor terão a capacidade de substituir portas e vários componentes, “que podem ser reparados usando ferramentas padrão como uma chave de fenda cruciforme”.
A Samsung está colaborando com a Encompass Supply Chain Solutions para garantir melhor disponibilidade de peças. A empresa também tem uma parceria de longa data com o serviço de reparo DIY, iFixit. No geral, a abordagem da Samsung está mais alinhada com a abordagem do Google quando se trata de acesso a ferramentas e peças.
Em comparação com a Samsung, a Apple enfrentou críticas por sua prática de “pareamento de peças”, que vincula o número de série de um componente ao telefone, tornando difícil ou até mesmo impossível usar peças de outros fabricantes. Essa questão tem sido um ponto de discussão na proposta de lei de Direito à Reparação no estado do Oregon, que expande as regulamentações existentes da Califórnia e restringe ainda mais o pareamento de peças.
Perguntas e Respostas:
1. Desde quando a Samsung possui um programa de auto-reparo?
A Samsung introduziu seu programa de auto-reparo em agosto de 2022.
2. Quantos dispositivos podem ser reparados por meio do programa de auto-reparo da Samsung?
Atualmente, existem 50 dispositivos disponíveis, incluindo diferentes variantes como Plus e Ultra. As ofertas incluem smartphones, tablets, televisores, laptops, monitores, soundbars e projetores.
3. Quais novos dispositivos foram adicionados ao programa de auto-reparo da Samsung?
O programa adicionou 14 novos dispositivos, incluindo a série Galaxy S23, Galaxy Z Fold 5, Galaxy Z Flip 5, a série Galaxy Tab S9, a série Galaxy Book 2 e o projetor Freestyle 2.
4. Quais opções de peças podem ser reparadas de forma independente em smartphones e tablets Galaxy da Samsung?
Os usuários podem reparar alto-falantes, bandejas de SIM, teclas laterais, botões de volume, telas, portas de carregamento e vidro traseiro. Nos tablets Galaxy Book, os usuários também poderão reparar alto-falantes e ventiladores.
5. Com quais empresas a Samsung colabora em seu programa de auto-reparo?
A Samsung colabora com a Encompass Supply Chain Solutions e o serviço de reparo DIY, iFixit.
6. Como a abordagem da Samsung se compara à da Apple em relação ao acesso a ferramentas e peças?
A abordagem da Samsung está mais alinhada com a abordagem do Google quando se trata de acesso a ferramentas e peças.
Definições:
– Auto-reparo: Um programa que permite aos usuários repararem seus próprios dispositivos em vez de enviá-los para um centro de serviço autorizado.
– Série: Um grupo de dispositivos relacionados com características e especificações semelhantes.
– Alto-falante: Um componente de um dispositivo que gera som.
– Bandeja de SIM: Um plugue em um telefone ou tablet que permite acesso e troca do cartão SIM.
– Tela: A tela de um dispositivo em que as informações são exibidas.
– Porta de carregamento: O local em que um cabo de carregamento é conectado para carregar o dispositivo.
– Vidro traseiro: O vidro localizado na parte traseira de um dispositivo.
– Ventilador: Um componente responsável por resfriar um dispositivo.
Links sugeridos relacionados:
– Site oficial da Samsung Polônia
– Serviço de reparo DIY iFixit
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