La introducción de nuevas plataformas de gestión de seguros se está convirtiendo en una prioridad para las organizaciones en todo el mundo. Según un informe global exhaustivo encargado por Novidea, el creador de una plataforma de gestión de seguros basada en la nube y basada en datos para corredores, agentes, MGAs/MGUs, aseguradoras y mayoristas, el 75% de las organizaciones de seguros a nivel mundial planea introducir nuevas plataformas de gestión de seguros en los próximos dos años. En el mercado de Londres, este calendario se acelera hasta 2024 debido a la implementación de Blueprint 2.0.
Actualmente, solo el 13% de los corredores afirman estar «muy preparados» para cumplir con los requisitos de las próximas regulaciones como el Core Data Record (CDR) y el Blueprint 2.0.
El informe titulado «Alejándose de los Legados, Abrazando la Digitalización: El Estado de la Tecnología de Seguros Contemporánea en 2024» se basa en datos recopilados de una encuesta realizada en 2023 entre 330 líderes de seguros que ocupan cargos directivos en ocho países. El estudio destaca los desafíos a los que se enfrentan las organizaciones de seguros debido a la tecnología anticuada y no integrada, que es difícil de gestionar, escalar y utilizar para cumplir con los requisitos de digitalización. En promedio, las organizaciones manejan seis sistemas de tecnología relacionados con seguros diferentes, con una antigüedad promedio de cinco años o más. Además, los líderes de estas organizaciones necesitan ayuda para capacitar de manera efectiva a los empleados para extraer el máximo valor de estos sistemas, especialmente en escenarios de trabajo remoto.
«Los datos muestran que los líderes de seguros están dispuestos a tomar decisiones orientadas al futuro con respecto al salto tecnológico requerido para satisfacer mejor las expectativas de los clientes en términos de experiencias digitales modernas. Como revela el estudio, hay un claro reconocimiento de que los sistemas actuales están desactualizados, fragmentados y no cumplen con los requisitos de digitalización de hoy en día», dijo Roi Agababa, CEO de Novidea. «Ahora hay un sentido de urgencia en el mercado debido a los mandatos de Blueprint 2.0, que entrarán en vigencia a partir de julio de 2024 y requerirán actualizaciones significativas en las tecnologías de seguros obsoletas».
Para obtener una visión más profunda sobre la utilización de la tecnología por parte de los proveedores de servicios de seguros, Novidea realizó una encuesta internacional entre empleados en cargos directivos como CEOs, CTOs, CIOs, CFOs y COOs. Ellos son responsables de tomar decisiones comerciales para corredores, MGAs, mayoristas, agentes administradores en el mercado de Lloyd’s, así como corredores del mercado de Londres y otros. La encuesta abarcó Estados Unidos, Reino Unido, Singapur, Francia, Alemania, Italia, España y Australia.
Los datos clave del informe incluyen:
– El 76% de las compañías de seguros que emplean a más de 5000 trabajadores utilizan 6-10 o más tecnologías de seguros.
– El 41% de las plataformas de gestión de corredores y sistemas de administración de pólizas se implementaron hace 5-15 años.
– Sorprendentemente, el 99% de las organizaciones de seguros a nivel mundial declararon que planean realizar cambios en sus sistemas tecnológicos centrales, siendo el 41% de ellos indicando que esta modernización se llevará a cabo en el próximo año y un 34% adicional desea realizar cambios tecnológicos para 2025.
– El 94.8% de los encuestados afirmaron que es «importante» o «muy importante» tener la capacidad de desarrollar canales de distribución a través de portales o interfaces de API.
Cuando se les preguntó a líderes de seguros sobre los mayores desafíos relacionados con los sistemas tecnológicos actuales, identificaron problemas de calidad de datos (41%), preocupaciones de privacidad y seguridad de datos (35%) y escalabilidad (35%). Los CEOs, en particular, expresaron sus preocupaciones sobre la escalabilidad, con un 50% de ellos reconociéndola como el desafío más importante en comparación con el 33% para otros miembros del directorio.
Para obtener más información, puede descargar el informe gratuito aquí: Alejándose de los Legados, Abrazando la Digitalización: El Estado de la Tecnología de Seguros Contemporánea en 2024.
Preguntas Frecuentes (FAQ):
Pregunta 1: ¿Qué porcentaje de organizaciones planea introducir nuevas plataformas de gestión de seguros?
Respuesta: Según el artículo, el 75% de las organizaciones de seguros a nivel mundial planea introducir nuevas plataformas de gestión de seguros en los próximos dos años.
Pregunta 2: ¿Por qué el calendario se acelera hasta 2024 en el mercado de Londres?
Respuesta: El calendario se acelera hasta 2024 en el mercado de Londres debido a la implementación de Blueprint 2.0, uno de los hallazgos clave presentados en el nuevo informe global.
Pregunta 3: ¿Qué tan preparados están actualmente los corredores para las regulaciones del Core Data Record (CDR) y Blueprint 2.0?
Respuesta: Actualmente, solo el 13% de los corredores afirman estar «muy preparados» para cumplir con los requisitos del Core Data Record (CDR) y Blueprint 2.0.
Pregunta 4: ¿En qué se basa el informe «Alejándose de los Legados, Abrazando la Digitalización: El Estado de la Tecnología de Seguros Contemporánea en 2024»?
Respuesta: El informe «Alejándose de los Legados, Abrazando la Digitalización: El Estado de la Tecnología de Seguros Contemporánea en 2024» se basa en datos recopilados de una encuesta realizada en 2023 entre 330 líderes de seguros que ocupan cargos directivos en ocho países.
Pregunta 5: ¿Qué desafíos enfrentan las organizaciones de seguros debido a la tecnología actual?
Respuesta: Las organizaciones de seguros enfrentan desafíos debido a la tecnología anticuada y no integrada, que es difícil de gestionar, escalar y utilizar para cumplir con los requisitos de digitalización.
Definiciones de Términos Clave y Jerga:
1. Core Data Record (CDR): un requisito de regulación de seguros que se refiere a mantener y entregar acceso ininterrumpido a información fundamental de pólizas de seguros.
2. Blueprint 2.0: nuevos hallazgos presentados en el informe destinados a acelerar la introducción de nuevas plataformas de gestión de seguros en el mercado de Londres.
Enlaces Relacionados Sugeridos:
– Novidea – Página web oficial de Novidea, el creador de una plataforma de gestión de seguros basada en la nube.
– Alejándose de los Legados, Abrazando la Digitalización: El Estado de la Tecnología de Seguros Contemporánea en 2024 – informe gratuito descargable.