Několik majitelů zařízení Google Pixel má potíže s jejich zařízeními po instalaci nejnovější aktualizace systému Google Play v lednu 2024. Tato aktualizace způsobuje problémy při přístupu k datům uloženým v interní paměti zařízení. Uživatelé hlásí potíže, jako jsou pády aplikací, neschopnost přehrát mediální soubory a nesprávnou funkci fotoaparátu.
Google je si problémem vědom a momentálně ho zkoumá. Někteří z uživatelů si všimli podobností mezi tímto problémem a chybou aktualizace více profilů Android 14, která postihla zařízení v říjnu předchozího roku. Nahlášené symptomy uživatelů jsou podobné, včetně odstranění interního úložiště, pádu fotoaparátu, chybějících souborů v aplikaci Soubory a neschopnosti uložit snímky obrazovky nebo přistupovat k internímu úložišti pomocí ADB Shell.
Chyba se zdá postihovat různé modely zařízení Google Pixel, včetně řady 5, 6, 7, 8 a Fold. Důležité je si uvědomit, že všichni uživatelé Pixelu se s těmito problémy nesetkávají, neboť aktualizace Play z ledna 2024 nebyla široce nasazena. Abyste zjistili verzi svého zařízení Pixel, můžete přejít do aplikace Nastavení, přejít na možnost Zabezpečení a soukromí a vybrat Systém a aktualizace. Pokud je vaše zařízení stále ve verzi z listopadu 2023, může být vhodné odložit aktualizaci, dokud nebudou problémy vyřešeny.
Google dočasně pozastavil distribuci aktualizace z ledna 2024, zatímco problém zkoumá. Bohužel, v současné době neexistuje účinná obcházková cesta pro stávající problémy a doporučeným řešením se zdá být obnovení postižených zařízení do továrního nastavení. V předchozích případech byl Google schopen podobné chyby vyřešit ve lhůtě několika dní pomocí aktualizace softwaru. Nicméně někteří uživatelé museli využít nástroje Pixel Repair Tool, aby zabránili neustálým restartům.
Tato situace je pro postižené uživatele Google Pixel nepochybně frustrující, ale je uklidňující, že Google aktivně pracuje na vyřešení problému a poskytne řešení včas.
FAQ
The source of the article is from the blog combopop.com.br