Enligt en nylig rapport från Business Insider förbereder Amazon sig för att införa ett betalt prenumerationssystem för sin röstassistent Alexa senare i år. Men utvidgningen av assistenten har orsakat interna tvister och kan fördröja dess marknadsintroduktion.
Baserat på interna dokument och källor som är bekanta med ärendet, omkonfigurerar Amazon för närvarande Alexa i förberedelse inför införandet av ett betalt prenumerationssystem. Företaget planerar att lansera Alexa Remarkable den 30 juni och har testat den nya tekniken med 15 000 kunder.
Rapporten hävdar dock att kvaliteten på svaren som den nya versionen av Alexa ger lämnar mycket att önska. Den ger ofta felaktig information eller onödigt långa svar. Dessutom har tester visat att företaget behöver förbättra Alexas förmåga att svara på förfrågningar som kräver samtidig användning av flera tjänster, som att tända lampor och spela musik samtidigt.
Rapporten lyfter också fram den interna diskussionen inom Amazon om huruvida människor kommer att vara villiga att betala för Alexa. PYMNTS har kontaktat Amazon för en kommentar men har ännu inte fått något svar.
Trots tvivel inom Amazon har forskning visat att över hälften av konsumenterna skulle vara villiga att betala för en AI-driven röstassistent. Men enligt en undersökning utförd av PYMNTS Intelligence beror viljan att betala på uppgiften.
Undersökningen visar att medan konsumenter känner sig mer bekväma med att använda röstteknologi för enklare och mindre riskfyllda uppgifter som att spela musik, ställa in alarm och be om vägbeskrivningar, hindrar oro för datofel och säkerhetsintrång som kan äventyra känslig information användningen av röstteknologi för mer komplexa uppgifter.
Detta gäller särskilt för åtgärder som innefattar personliga eller finansiella data, som att öppna ett bankkonto eller boka en läkartid, där endast 11% respektive 13% uttrycker en vilja att använda röstteknologi för dessa uppgifter.
Trots dessa reservationer finns det en förväntan om att när röstteknologin utvecklas kommer konsumenterna gradvis att lita på dess förmåga att utföra mer komplexa uppgifter med mindre risk.
FAQ:
1. Vad planerar Amazon att införa med Alexa?
– Enligt Business Insiders rapport planerar Amazon att införa ett betalt prenumerationssystem för Alexa.
2. När planerar företaget att släppa denna nya version av Alexa?
– Amazon planerar att lansera Alexa Remarkable den 30 juni.
3. Vilka problem har den nya versionen av Alexa?
– Enligt rapporten ger den nya versionen av Alexa felaktiga och långdragna svar. Dessutom behöver företaget förbättra Alexas förmåga att utföra samtidiga uppgifter som att tända lampor och spela musik samtidigt.
4. Kommer konsumenter att vara villiga att betala för Alexa?
– Det pågår en intern diskussion inom Amazon om huruvida konsumenterna kommer att vara villiga att betala för Alexa eller inte.
5. Är kunder redo att betala för en röstassistent?
– Forskning har visat att över hälften av konsumenterna skulle vara villiga att betala för en AI-driven röstassistent.
6. Vilka är bekymren relaterade till användning av röstteknologi?
– Oro för datofel och säkerhetsintrång hindrar användningen av röstteknologi för mer komplexa uppgifter som att öppna ett bankkonto eller boka en läkartid.
7. Förväntas det en förändring i konsumenters uppfattning om röstteknologi?
– Trots reservationer finns det en förväntan om att när röstteknologin utvecklas kommer konsumenterna gradvis att lita på dess förmåga att utföra mer komplexa uppgifter med mindre risk.
Definitioner:
– Alexa: Amazons avancerade röstassistent som drivs av artificiell intelligens.
– Betalt prenumerationssystem: Ett system där användare betalar en viss summa i utbyte mot tillgång till specifika tjänster eller funktioner.
– Röstteknologi: Teknik relaterad till röstigenkänning och -bearbetning som gör det möjligt att kommunicera med enheter genom röstkommandon.
Föreslagna relaterade länkar:
– amazon.com
– businessinsider.com
– pymnts.com
The source of the article is from the blog macnifico.pt