Nell’era del dominio del commercio elettronico, integrare senza problemi i pagamenti nell’esperienza dei clienti finali non è più solo una preferenza, ma una necessità. Per i venditori di piattaforme di e-commerce, i fornitori di software indipendenti (ISV) e le piattaforme software, i PayFacs (broker di pagamento) sono diventati fondamentali per affrontare questa sfida.
Secondo l’analisi “Embedded Finance Ecosystem: Software Publishing Edition” condotta da PYMNTS Intelligence e Carat di Fiserv, i PayFacs nel settore del software stanno utilizzando questo controllo per estendersi ulteriormente nello spazio dei portafogli digitali, una mossa strategica che può cambiare la loro posizione sul mercato.
Il rapporto rivela che l’industria della pubblicazione software sta iniziando ad adottare i portafogli digitali come standard per elaborare le transazioni. Di conseguenza, il 71% dei PayFacs sta investendo nello sviluppo e nel potenziamento delle proprie capacità di portafogli digitali per ottenere un significativo vantaggio competitivo nel settore.
Nel frattempo, ISV e piattaforme commerciali offrono portafogli digitali a un livello molto inferiore, rispettivamente al 26% e al 25%, e non mostrano lo stesso entusiasmo nel ampliare i propri servizi.
Il rapporto rivela anche che i PayFacs del settore software hanno elaborato il 38% di tutti i pagamenti tramite portafogli digitali negli ultimi 12 mesi, il secondo maggior numero tra i quattro settori esaminati, con solo il 26% dei pagamenti effettuati tramite portafogli digitali nel settore al dettaglio. In generale, i PayFacs nel settore software elaborano quasi il 50% in più di pagamenti utilizzando portafogli digitali rispetto al settore al dettaglio.
Il rapporto discute inoltre le innovative strategie dei PayFacs, ISV e piattaforme commerciali del settore software. I PayFacs si concentrano sulla gestione del rischio e sulla conformità normativa, mentre le piattaforme commerciali si concentrano sul miglioramento operativo. Gli ISV considerano sia lo sviluppo operativo che la crescita strategica del business ugualmente importanti.
Tuttavia, introdurre innovazioni nell’elaborazione dei pagamenti nel settore della pubblicazione software non è privo di sfide. L’integrazione significativa di sistemi rappresenta un problema importante, rappresentando un ostacolo particolare per quasi il 30% degli ISV in questo settore, il doppio della media per tutti gli ISV. Al contrario, i PayFacs e le piattaforme commerciali segnalano meno difficoltà in questo ambito, solo l’8% e il 15%, rispettivamente, identifica l’integrazione di sistemi come una grande sfida.
Il rapporto sottolinea l’importanza delle soluzioni di finanza integrata, come i portafogli digitali e le offerte di credito a breve termine, nel settore del software. I PayFacs, ISV e piattaforme commerciali che esplorano attivamente queste innovazioni non solo hanno l’opportunità di servire meglio i fornitori di software e generare nuove fonti di ricavo, ma rimangono anche avanti nell’ambiente dinamico del commercio elettronico.
FAQ:
1. Qual è il ruolo dei PayFacs (broker di pagamento) nel settore del software?
I PayFacs sono fondamentali per integrare i pagamenti nell’esperienza dei clienti finali per i venditori di piattaforme di e-commerce, i fornitori di software indipendenti (ISV) e le piattaforme software. Sono responsabili dell’elaborazione dei pagamenti e occupano una posizione di mercato strategica.
2. Quali innovazioni nell’elaborazione dei pagamenti vengono introdotte da PayFacs, ISV e piattaforme commerciali nel settore della pubblicazione software?
I PayFacs si concentrano sulla gestione del rischio e sulla conformità normativa, le piattaforme commerciali sull’ottimizzazione operativa e gli ISV sia sullo sviluppo operativo che sulla crescita strategica del business.
3. Quali suggerimenti ci sono per i venditori che desiderano integrare i pagamenti nell’esperienza dei clienti?
È importante investire nello sviluppo e nel potenziamento dei portafogli digitali per ottenere un vantaggio competitivo nel settore del software. Informatevi su questi strumenti e investite in essi.
4. Quali sono le sfide legate all’integrazione di sistemi nel settore della pubblicazione software?
L’integrazione di sistemi è un problema significativo, specialmente per gli ISV. Quasi il 30% degli ISV in questo settore segnala difficoltà con l’integrazione di sistemi.
5. Quali sono i vantaggi dell’implementazione di soluzioni di finanza integrata come i portafogli digitali e le offerte di credito a breve termine?
L’adozione di queste innovazioni consente un miglior servizio ai fornitori di software, la generazione di nuove fonti di ricavo e il mantenimento di un vantaggio competitivo nell’ambiente dinamico del commercio elettronico.
Link suggeriti:
– PYMNTS – PYMNTS è un sito web che offre informazioni sui pagamenti, il commercio elettronico e argomenti correlati.
– Fiserv – Fiserv è un’azienda tecnologica globale le cui soluzioni includono pagamenti, servizi bancari e altri servizi finanziari.
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