Geoffrey Stojan- Klaviyo đạt được một cột mốc quan trọng khi đạt doanh thu 1 tỷ đô la vào năm 2024, với mức tăng 34% trong doanh thu quý IV lên 270 triệu đô la.
- Công ty xuất sắc trong việc tương tác với khách hàng thông qua những hiểu biết dựa trên dữ liệu tiên tiến, hỗ trợ hơn 167.000 thương hiệu toàn cầu.
- Các đổi mới bao gồm việc ra mắt hơn 200 tính năng mới, nâng cao nền tảng tự động hóa tiếp thị của họ với các tích hợp AI và SMS tại 19 quốc gia.
- Văn phòng mới của Klaviyo tại Dublin đánh dấu sự mở rộng toàn cầu, bổ sung bởi các mối quan hệ đối tác với các nhà lãnh đạo trong ngành như Canva và Pinterest.
- Nỗ lực tăng trưởng và đổi mới chiến lược của công ty định vị nó như một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
Nổi lên như một gã khổng lồ trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, Klaviyo đã vượt qua một ngưỡng quan trọng. Gã khổng lồ công nghệ này, nổi tiếng với việc cách mạng hóa quan hệ khách hàng thông qua những hiểu biết dựa trên dữ liệu, đã công bố một cột mốc vĩ đại, phá vỡ mức doanh thu 1 tỷ đô la vào năm 2024. Với doanh thu quý IV ấn tượng đạt 270 triệu đô la — tăng 34% — Klaviyo đang viết nên câu chuyện của mình trong biên niên sử tăng trưởng và đổi mới.
Điều làm nên sự khác biệt của Klaviyo không chỉ là tỷ lệ tăng trưởng của nó, mà còn là sự tập trung không ngừng vào việc định nghĩa lại sự tương tác của người tiêu dùng thông qua công nghệ tiên tiến. Công ty, hỗ trợ hơn 167.000 thương hiệu toàn cầu, phát triển trên nền tảng dữ liệu của mình, dường như gần như kỳ diệu trong khả năng biến đổi dữ liệu thô thành các mối quan hệ khách hàng cá nhân hóa, có tác động. Bằng cách kết hợp công nghệ với sự sáng tạo, Klaviyo không chỉ là một công cụ tiếp thị, mà là một đối tác chiến lược trong việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng độc đáo.
Năm qua chứng kiến Klaviyo phát động một cơn bão với hơn 200 tính năng mới. Nền tảng tự động hóa tiếp thị của họ đã trở thành một cỗ máy hiệu quả với các chức năng AI tiên tiến và tích hợp SMS liền mạch trải dài trên 19 quốc gia. Những đổi mới này, cùng với khả năng phân tích thế hệ tiếp theo của họ, đang phá vỡ các rào cản giữa các tập dữ liệu phân mảnh, cung cấp cho các nhà tiếp thị những hiểu biết theo thời gian thực biến số liệu thành câu chuyện.
Khi tham vọng của Klaviyo mở rộng ra ngoài biên giới Bắc Mỹ, việc mở văn phòng tại Dublin đánh dấu một giai đoạn mở rộng mạnh mẽ. Các quan hệ đối tác của công ty, giờ đây bao gồm các liên minh với những người chơi lớn như Canva và Pinterest, phản ánh cam kết của nó đối với sự phát triển dựa trên hệ sinh thái. Những động thái chiến lược này củng cố Klaviyo không chỉ là một người chơi mà còn là một nhà lãnh đạo trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số luôn phát triển. Thành tựu này không chỉ là một cột mốc mà còn là một bệ phóng cho những nỗ lực trong tương lai — một minh chứng cho tầm nhìn của Klaviyo về một trải nghiệm người tiêu dùng được tái tưởng tượng.
Tại sao Klaviyo đang dẫn đầu trong tiếp thị dựa trên dữ liệu: Những hiểu biết và mẹo
Cách Klaviyo đang biến đổi tiếp thị kỹ thuật số
Klaviyo đã khẳng định mình là một cỗ máy trong tiếp thị kỹ thuật số khi vượt qua mức doanh thu 1 tỷ đô la vào năm 2024, đánh dấu mức tăng 34% ấn tượng trong doanh thu hàng quý. Sự tăng trưởng này nêu bật khả năng của nó trong việc tận dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu tiên tiến để nâng cao mối quan hệ và tương tác với khách hàng.
Các bước hướng dẫn & mẹo cuộc sống để tận dụng Klaviyo
1. Bắt đầu với phân khúc: Sử dụng các công cụ phân khúc tiên tiến của Klaviyo để tùy chỉnh các chiến dịch tiếp thị của bạn. Phân khúc dựa trên hành vi mua sắm, mức độ tương tác và nhân khẩu học có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
2. Tự động hóa với AI: Tận dụng các chức năng AI của Klaviyo, giúp tự động hóa và tối ưu hóa các chiến dịch email và SMS. Điều này tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả tiếp thị.
3. Tích hợp tiếp thị SMS: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng tích hợp SMS liền mạch của Klaviyo tại 19 quốc gia để tương tác trực tiếp và hiệu quả với khách hàng.
4. Sử dụng phân tích tiên tiến: Sử dụng các tính năng phân tích thế hệ tiếp theo của Klaviyo để biến dữ liệu thô thành những hiểu biết có thể hành động, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh.
Các trường hợp sử dụng thực tế
– Thương mại điện tử: Các nhà bán lẻ sử dụng Klaviyo để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến bằng cách gửi các gợi ý cá nhân hóa và các chiến dịch email mục tiêu.
– Dịch vụ đăng ký: Các công ty nâng cao sự tương tác của người đăng ký và giảm tỷ lệ rời bỏ bằng cách cung cấp nội dung được tùy chỉnh và nhắc nhở kịp thời qua SMS và email.
Dự báo thị trường & xu hướng ngành
Các chuyên gia dự đoán thị trường phần mềm tiếp thị kỹ thuật số sẽ phát triển mạnh mẽ, với các giải pháp phân tích dựa trên AI và tiếp thị cá nhân hóa, như của Klaviyo, đứng ở vị trí hàng đầu. Quy mô thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu đã được định giá ở mức 3,9 tỷ đô la vào năm 2020 và dự kiến sẽ đạt 8,42 tỷ đô la vào năm 2027, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) là 12,3% (Nguồn: MarketsandMarkets).
Tính năng, thông số kỹ thuật & giá cả
– Tính năng: Klaviyo cung cấp hơn 200 tính năng mới, bao gồm các chức năng AI, phân khúc tiên tiến và phân tích theo thời gian thực.
– Giá cả: Klaviyo cung cấp mô hình giá theo cấp độ dựa trên số lượng liên hệ trong cơ sở dữ liệu của bạn, bắt đầu với một cấp độ miễn phí cho các danh sách nhỏ hơn, giúp nó dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp có quy mô khác nhau.
An ninh & bền vững
– An ninh: Klaviyo thực hiện các biện pháp an ninh mạnh mẽ, bao gồm mã hóa dữ liệu và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư quốc tế, đảm bảo bảo vệ dữ liệu người dùng.
– Bền vững: Cam kết của công ty đối với các thực hành thân thiện với môi trường được thể hiện qua việc giao tiếp kỹ thuật số không giấy và hoạt động dựa trên đám mây.
Tổng quan về ưu và nhược điểm
Ưu điểm:
– Tùy chọn tích hợp toàn diện với các nền tảng như Shopify và WooCommerce.
– Tập trung mạnh mẽ vào phân khúc và cá nhân hóa.
– Cung cấp những hiểu biết theo thời gian thực thúc đẩy kết quả có thể hành động.
Nhược điểm:
– Cần có một khoảng thời gian học tập để khai thác đầy đủ các tính năng tiên tiến.
– Giá cả có thể tăng lên khi danh sách liên hệ phát triển.
Khuyến nghị có thể hành động
– Bắt đầu nhỏ: Người dùng mới nên bắt đầu với cấp độ miễn phí để làm quen với giao diện và khả năng của Klaviyo.
– Tận dụng các tích hợp: Sử dụng các tích hợp của Klaviyo với các nền tảng như Canva và Pinterest để nâng cao khả năng sáng tạo và chiến lược.
– Tối ưu hóa thông qua A/B Testing: Thường xuyên thử nghiệm và điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị bằng cách sử dụng các tính năng A/B Testing để xác định điều gì phù hợp nhất với khán giả của bạn.
Tối đa hóa tác động tiếp thị của bạn bằng cách khám phá thêm về khả năng của Klaviyo và vai trò của nó như một nhà lãnh đạo trong đổi mới tiếp thị kỹ thuật số tại klaviyo.com.
