Google a annoncé des mises à jour de sa plateforme Gmail dans le but de simplifier le processus de gestion des e-mails indésirables. La société a décidé de séparer l’option « Désabonnement » de la fonction « Signaler comme spam » afin de réduire les risques de signaux accidentels qui pourraient avoir un impact sur la livraison des e-mails.
Sur les appareils mobiles, Gmail a rendu le bouton « Désabonnement » plus visible dans la vue de la conversation, en le sortant du menu de débordement des trois points. Cette modification est actuellement disponible sur Android et sera bientôt déployée pour les utilisateurs iOS. De plus, la version Web de Gmail a également été améliorée, avec le bouton « Désabonnement » rendu plus visible et introduit comme une action au survol dans la vue de la boîte de réception, aux côtés d’options telles que l’archivage et la suppression.
Google reconnaît l’importance de faire la distinction entre le marquage d’un message comme spam et la désinscription des e-mails indésirables. De nombreux utilisateurs se retrouvent à recevoir des messages non désirés même après avoir initialement choisi de les recevoir de sources légitimes. En facilitant le désabonnement, Gmail vise à réduire ce problème.
À l’avenir, Google a établi de nouvelles exigences pour les expéditeurs en masse, qui envoient plus de 5 000 e-mails par jour à des adresses Gmail. À partir de février 2024, ces expéditeurs doivent mettre en œuvre une fonctionnalité de désabonnement en un clic, qui est clairement visible dans le corps du message. Les expéditeurs en masse sont également tenus de traiter les demandes de désabonnement dans un délai de deux jours.
Afin d’améliorer la sécurité des e-mails, Google exige des expéditeurs en masse d’authentifier les e-mails à l’aide de technologies telles que DKIM et SPF. Cela rendra l’adresse « De » plus résistante aux usurpations et aux imitations. De plus, la mise en œuvre de DMARC, qui est associée à des logos officiels et des coches bleues, est également requise.
Pour s’assurer que les utilisateurs de Gmail ne soient pas submergés de messages indésirables, Google établit un « seuil de pourcentage de spam clair » de 0,3 % auquel les expéditeurs doivent se conformer. Ce seuil sera surveillé via les outils Postmaster de Gmail.
Ces changements complets démontrent l’engagement de Gmail à fournir une expérience e-mail plus conviviale et sécurisée pour ses utilisateurs.
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