Roman GłogulskiA Apple iniciou o processo de compensação aos usuários de iPhone que participaram de uma ação judicial coletiva acusando a empresa de diminuir intencionalmente o desempenho de seus dispositivos. Como parte do acordo firmado em 2020, a Apple está obrigada a pagar entre US$ 310 milhões e US$ 500 milhões. A ação judicial surgiu a partir de reclamações que sugeriam que as atualizações de software diminuíam deliberadamente o desempenho dos modelos mais antigos de iPhone.
Embora a Apple tenha admitido que alguns iPhones apresentaram lentidão após as atualizações, a empresa alegou que era necessário para evitar desligamentos inesperados causados pelo envelhecimento das baterias. No entanto, críticos suspeitaram que a Apple tinha motivações ocultas e estava tentando incentivar os usuários a comprar modelos mais recentes.
Apesar do acordo ter sido firmado há vários anos, procedimentos legais demorados e recursos causaram atrasos nos pagamentos de compensação. Em agosto de 2023, o escritório de advocacia que representava os clientes da Apple anunciou que o recurso contestando a ação judicial havia sido rejeitado, permitindo finalmente o pagamento das indenizações.
Relatos de usuários em plataformas de mídia social, como o Twitter, confirmaram que alguns reclamantes já começaram a receber suas indenizações, totalizando US$ 92,17 por dispositivo. O site oficial de acordo também forneceu uma atualização, informando que os pagamentos começaram em 5 de janeiro e serão contínuos. Espera-se que todos os reclamantes elegíveis recebam suas indenizações até o final do mês.
Para ser elegível para compensação, os usuários precisavam apresentar um pedido antes de outubro de 2020 e possuir um iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus ou SE com o software iOS 10.2.1 (ou uma versão mais recente) instalado antes de 21 de dezembro de 2017. Os mesmos requisitos se aplicam aos usuários que possuem um iPhone 7 ou 7 Plus com iOS 11.2 ou uma versão mais recente instalada antes da data especificada.
Para obter informações adicionais ou verificar a elegibilidade para compensação, os usuários do iPhone podem visitar o site de acordo ou entrar em contato com o administrador de reclamações no telefone 1-833-649-0927.
Perguntas Frequentes:
P: Quais modelos de iPhone são elegíveis para compensação?
R: Os modelos elegíveis são iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7 e 7 Plus.
P: Quais são os requisitos para apresentar um pedido e atualizações de software?
R: Um pedido deve ser apresentado antes de outubro de 2020, e o dispositivo deve ter o iOS 10.2.1 ou uma versão mais recente instalada (para iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE) ou o iOS 11.2 ou uma versão mais recente (para iPhone 7 e 7 Plus) antes de 21 de dezembro de 2017.
Definições:
– Compensação: Uma quantia de dinheiro paga pela parte culpada pelos danos causados.
– Reclamante: A pessoa que entra com uma ação judicial.
– Elegível: Uma pessoa que atende aos critérios para receber compensação.
– Pedido: Uma reclamação formal ou demanda por danos.
