Problemet med undertekster for hørselshemmede i TV-programmer har blitt påpekt av Theresa (83 år) og Eamonn (78 år) Collins, et eldre ektepar som, til tross for å betale sin TV-lisens, har vært ute av stand til å få tilgang til undertekster på favorittprogrammene sine på RTÉ i flere måneder. Det hørselshemmede paret har blitt knust siden denne tjenesten plutselig forsvant rett før jul. Sønnen deres, Jason, som er radiovert for East Coast FM, fikk først vite om problemet forrige uke og begynte umiddelbart å belyse det, da han skjønte at det påvirker tusenvis av hørselshemmede personer over hele landet.
Jeg husker hvordan jeg vokste opp og observerte hvordan mine foreldre var avhengige av undertekster i TV-programmer. For våre foreldre, som er døve, er undertekster utrolig viktige da de tillater dem å nyte programmer og unngå følelser av isolasjon. Ikke alle kan lese på leppene, så mangelen på denne tjenesten må være utrolig nedslående for tusenvis av mennesker. Jeg fant bare ut om det når jeg besøkte foreldrene mine i Lucan, County Dublin, og la merke til at moren min så på nyhetene uten undertekster. Hun fortalte meg at undertekster har vært borte fra live-programmer som nyheter eller The Late Late Show i flere måneder, men de vises fortsatt i forhåndsinnspilte programmer.
Jeg bestemte meg for å teste det andre fjernsynet i huset, men kunne fortsatt ikke få tilgang til undertekster. Jeg vet at BBC alltid gir utmerkede undertekster for hørselshemmede, så hvorfor behandler irske TV-stasjoner denne saken så neglisjerende? Alle burde ha muligheten til å nyte fjernsyn, uavhengig av deres behov, spesielt siden de regelmessig betaler sin TV-lisens.
Jeg rapporterte denne saken til RTÉ, og jeg håper de vil løse det raskt slik at hørselshemmede personer kan få tilbake evnen til å se TV med undertekster. I denne tiden, når alt er så lett å beskrive, burde det også være enkelt å inkludere undertekster på TV-skjermen.
En representant fra RTÉ kommenterte også situasjonen og sa: «I slutten av november ble RTÉ oppmerksom på at noen seere av RTÉ-programmer på Virgin Media-plattformen opplevde vanskeligheter med å se live undertekster. Problemet påvirker bare live undertekster, som legges til under programmet. Det tok oss litt tid å nøyaktig diagnostisere problemet, men vi samarbeider med Virgin Media Ireland og vår leverandør for å løse det. RTÉ legger stor vekt på å tilby tilgjengelige tjenester, og vi er fast bestemt på å løse disse problemene raskt.»
En lignende uttalelse ble gitt av Virgin Media, og de sa: «Dette er et problem knyttet til RTÉ, og vi jobber for øyeblikket med dem for å løse det. Vi forstår hvor viktige disse tjenestene er for kundene våre, og vi håper å løse denne saken raskt.»
Vi håper at nødvendige tiltak vil bli tatt for å gjenopprette undertekster for hørselshemmede og sikre deres tilgang til fullstendig TV-underholdning.
Ofte stilte spørsmål om problemet med undertekster for hørselshemmede i TV-programmer:
Q: Hvorfor er undertekster viktige for hørselshemmede personer?
A: Undertekster er viktige for hørselshemmede personer fordi de tillater dem å forstå og nyte TV-programmer ved å lese de tekstlige representasjonene av dialoger og lydeffekter.
Q: Hva skjer når hørselshemmede personer ikke har tilgang til undertekster?
A: Når hørselshemmede personer ikke har tilgang til undertekster, kan de oppleve følelser av isolasjon og bli ekskludert fra å delta i felles TV-opplevelser.
Q: Hvorfor er det viktig at TV-stasjoner tilbyr undertekster?
A: Det er viktig at TV-stasjoner tilbyr undertekster for å sikre at TV-programmer er tilgjengelige for alle, uavhengig av deres hørselsstatus. Dette er spesielt viktig for å sikre inkludering og lik tilgang til informasjon og underholdning.
Kilder:
– https://www.rte.ie/
– https://www.virginmedia.ie/
The source of the article is from the blog foodnext.nl