Jeremiah QuinciA Deutsche Telekom, a neves német telekommunikációs szolgáltató, stratégiai frissítés keretében ambiciózus növekedési tervet vázolt fel a következő évekre. A cég célja, hogy a mesterséges intelligencia (MI) és a globális hatékonyság kiaknázásával jelentősen javítsa üzleti műveleteit.
A legfrissebb pénzügyi teljesítmények alapján készült előrejelzések szerint a cég átlagosan évi 4%-os növekedési ütemet vár a teljes és szolgáltatási bevételek tekintetében 2027-ig. Tim Höttges vezérigazgató kiemelte, hogy a cég elérte a vezető telekommunikációs szolgáltató szerepét Európában, megjegyezve, hogy sikeres stratégiája a piaci érték tekintetében jól pozicionálta a versenytársak felett. A cél az dominancia további növelése, különös hangsúlyt fektetve a mesterséges intelligencia technológiák integrációjára.
A Deutsche Telekom növekedési stratégiája 15 milliárd euró feletti bevétel generálására irányul 2027-ig, lehetőséget adva a T-Mobile US részesedésének növelésére és részvényvisszavásárlási lehetőségekre. A szolgáltató a mesterséges intelligencia fejlett alkalmazásainak segítségével kívánja javítani az ügyfélszolgálatot, amelyek olyan folyamatokat egyszerűsítenek, mint az automatizált azonosítás és a gyorsabb adatkezelés.
A vállalat azt is célul tűzte ki, hogy jelentősen bővíti infrastruktúráját, várakozásaik szerint évente 2,5 millió új házat adnak hozzá Németországban és 1 milliót európai leányvállalataikon keresztül 2027-ig. Emellett a Deutsche Telekom tervezi a 5G lefedettség növelését 78%-ról 95%-ra Európában, miközben új ajánlatokkal növeli piaci részesedését és fenntartja a B2B szegmenseiben a robusztus növekedést.
Okos Stratégiák a Technológia és Növekedés Elfogadásához
Miközben a vállalkozások világszerte alkalmazkodnak a gyorsan változó technológiai környezethez, számos tipp, életmódbeli trükk és érdekes tény áll rendelkezésre, amelyek segíthetnek mind az egyéneknek, mind a vállalatoknak a boldogulásban. Ez a cikk a Deutsche Telekom által felvázolt ambiciózus növekedési tervek alapján készült, hangsúlyozva az innováció és a mesterséges intelligencia szerepét a jövő alakításában.
1. Használja ki a Technológiát a Hatékonyságért
A mesterséges intelligencia beépítése a működésébe jelentős növekedést hozhat a termelékenységben. Fontolja meg rutin feladatok, például ügyfélszolgálati megkeresések és adatfeldolgozás automatizálását. Az olyan eszközök, mint a chatbotok, azonnali válaszokat adhatnak, lehetővé téve, hogy munkatársai bonyolultabb problémákra összpontosítsanak, amelyek emberi beavatkozást igényelnek.
2. Öleljük fel a Folyamatos Tanulást
A versenyképesség megőrzéséhez elengedhetetlen, hogy folyamatosan tájékozódjon az új technológiákról és a piaci trendekről. A webináriumok, online kurzusok és iparági konferenciák remek lehetőséget nyújtanak a friss információk megszerzésére. A folyamatos tanulás kultúrájának ösztönzése a szervezeten belül innovatív ötletekhez és megoldásokhoz vezethet, amelyek előre viszik üzletét.
3. Fektessen be Infrastruktúrába
Ahogy a Deutsche Telekom is tervezi a fizikai infrastruktúrája bővítését, a vállalkozásoknak is érdemes befektetniük technikai infrastruktúrájukba. A hálózati rendszerek korszerűsítése, a kiberbiztonsági intézkedések javítása és a technológiai eszközök aktualizálása javíthatja az általános működési hatékonyságot és az ügyfél elégedettséget.
4. Fedezze fel a Stratégiai Partnerségeket
Más vállalatokkal vagy technológiai cégekkel való együttműködés hozzáférést biztosíthat új technológiákhoz és piacokhoz. Keresni kell olyan partnerségeket, amelyek javíthatják ajánlatait és lehetővé teszik a működés hatékonyabb skálázását.
5. Középpontban az Ügyfélélmény
A mesterséges intelligencia integrálása jelentősen fokozhatja az ügyfélélményt azáltal, hogy személyre szabott szolgáltatásokat és gyorsabb válaszokat nyújt. Gyűjtsön adatokat az ügyfelek preferenciáiról és viselkedéséről, hogy testreszabja szolgáltatásait. Egy jól kidolgozott visszajelzési kör is segíthet folyamatosan javítani az ügyfél igényeinek megfelelően.
6. Fenntarthatóság Számít
A fenntarthatóságra egyre nagyobb figyelmet fordítva azok a cégek, amelyek öko-barát gyakorlatokat integrálnak, valószínűleg kiemelkednek. Fektessen be zöld technológiákba, csökkentse a hulladékot, és gondolja át, hogy vállalkozása hogyan járulhat hozzá pozitívan a környezethez – ez a fogyasztók körében is jól hat.
Érdekes tény:
Tudta, hogy a mesterséges intelligenciát alkalmazó cégek akár 20%-os bevételnövekedést tapasztalhatnak? Ahogy olyan vállalatok, mint a Deutsche Telekom, kihasználják a mesterséges intelligenciát, a bevételnövelés potenciálja valósággá válik.
Ha további információra van szüksége, felfedezheti a további növekedési stratégiákat és technológiai újításokat a Deutsche Telekom oldalán.
Ezeknek a stratégiáknak az elfogadása nemcsak a vállalatokat helyezi sikerre, hanem arra is felkészíti őket, hogy virágozzanak a folyamatosan digitalizálódó világban. A kulcs a rugalmasság megőrzése, a folyamatos innováció és a folyamatok és ajánlatok folyamatos fejlesztésének keresése.
