W ostatnim ogłoszeniu firma Apple potwierdziła trwałe zamknięcie swojego sklepu detalicznego Infinite Loop, znajdującego się w Cupertino, w Kalifornii. Sklep, który służył jako siedziba Apple przez ponad dwie dekady do otwarcia nowej głównej siedziby Apple Park w 2017 roku, zostanie zamknięty 20 stycznia.
Apple zapewnił pracownikom, którzy pracują w sklepie, że będą mieli możliwość kontynuowania pracy w firmie. Niektórzy pracownicy mogą zostać przeniesieni do pobliskich sklepów Apple, takich jak Apple Park Visitor Center i Apple Valley Fair, pozostali otrzymają inne role w firmie.
Decyzja o zamknięciu sklepu Infinite Loop jest częścią szerszej strategii giganta technologicznego. Apple ma na celu skoncentrowanie się na poprawie doświadczenia klienta w innych lokalizacjach, zarówno fizycznych, jak i online. Pomimo zamknięcia Apple nadal konsekwentnie zapewnia doskonałą obsługę klienta i niedawno otworzył nowe sklepy w krajach takich jak Stany Zjednoczone, Chiny, Indie, Korea Południowa i Wielka Brytania. Dodatkowo, rozszerzyli swoją obecność online m.in. w Chile i Wietnamie.
Mimo że sklep detaliczny zostanie trwale zamknięty, biura na terenie kampusu Infinite Loop będą nadal wykorzystywane przez pracowników korporacyjnych Apple. Jednak atrium głównego budynku jest obecnie w trakcie budowy i ma zostać ukończone wczesnym 2024 roku.
Sklep Infinite Loop, który otworzył się po raz pierwszy w 1993 roku jako The Company Store, przeszedł renowacje w 2015 roku, aby stać się tradycyjnym sklepem detalicznym Apple. Chociaż był stosunkowo mniejszy i nie oferował usług takich jak umówienia w Genius Barze czy kreatywne sesje „Today at Apple”, przyciągał entuzjastów Apple, którzy często odbywali podróż, aby odwiedzić sklep. Jednak od otwarcia Apple Park Visitor Center sklep Infinite Loop został przyćmiony.
Decyzja Apple o zamknięciu sklepu detalicznego Infinite Loop oznacza koniec pewnej ery, ale również oznacza przesunięcie przez firmę uwagi na zapewnienie bardziej immersyjnego i rozległego doświadczenia klienta w innych lokalizacjach, zarówno fizycznych, jak i cyfrowych.
FAQ:
Apple Park – nowa główna siedziba Apple, która została otwarta w 2017 roku.
Genius Bar appointments – umówienia na spotkania z ekspertami Apple w celu uzyskania pomocy z produktami.
„Today at Apple” creative sessions – sesje kreatywne organizowane przez Apple, w których można brać udział w różnych warsztatach i prezentacjach.
Źródło: example.com
The source of the article is from the blog publicsectortravel.org.uk