A Applause, líder global em soluções de teste de qualidade de software, anunciou seus impressionantes feitos em 2023, incluindo um aumento no número de clientes, crescimento da receita e soluções inovadoras de testes de software. A Applause desempenhou um papel fundamental ao permitir que as empresas ampliassem a eficiência de suas capacidades digitais, introduzindo testes em massa.
Ao longo de 2023, a Applause aproveitou uma comunidade global de um milhão de especialistas digitais e utilizou soluções avançadas de teste realizadas por essa comunidade. Isso não apenas ultrapassou os limites dos paradigmas de testes tradicionais, mas também confirmou a necessidade de testes orientados pela comunidade que derivam insights do mundo real, como aprendizado de modelos de linguagem (LLM) e outras aplicações baseadas em inteligência artificial.
Em 2023, houve um aumento na demanda pelos serviços principais de testes de funcionalidades da Applause, bem como significativos desenvolvimentos em inteligência artificial, pagamentos, usabilidade e acessibilidade nos setores de tecnologia, serviços financeiros e mídia. Esse crescimento levou à promoção de Jan Wolter ao cargo de Diretor de Produto. Em seu novo cargo, Wolter irá focar em aprimorar a plataforma, melhorar seu desempenho e apoiar as ambições de tecnologias avançadas e inteligência artificial generativa dos clientes da Applause.
Recentemente, a Applause alcançou uma Pontuação de Promotor Líquido (NPS) de 67, mantendo uma impressionante sequência de quatorze trimestres consecutivos com um NPS acima de 50. Empresas globais, como AllTrails, vencedora da categoria Melhor App para iPhone em 2023 na App Store da Apple, escolhem regularmente a Applause como sua principal parceira para avaliações autênticas e do mundo real de seus produtos digitais.
“Os serviços da Applause trouxeram mudanças transformadoras para nosso negócio digital, desempenhando um papel fundamental em nosso reconhecimento como o Melhor App para iPhone de 2023 da Apple e em nossa inclusão no Melhor do Google Play de 2023. Colaborar com a Applause e sua comunidade global permite que nossa equipe se concentre na inovação e crie projetos centrados no usuário que confiantemente nos direcionam por novos caminhos,” disse Adam Blumberg, Diretor de Engenharia de QA da AllTrails, a maior e mais confiável plataforma ao ar livre com 60 milhões de usuários em mais de 150 países.
“As empresas estão investindo cada vez mais em testes em massa, seja por meio da introdução de novos métodos de pagamento, da geração de experiências impulsionadas por IA ou da criação de projetos inclusivos para todos. Conforme crescemos, cresce também a conscientização sobre o valor e a necessidade de capturar opiniões do mundo real sobre softwares,” disse Chris Malone, CEO da Applause. “Nossa abordagem inovadora aos testes e nosso forte foco na satisfação do cliente, combinados com o compromisso de nossa comunidade, formam a base de nosso sucesso. Estamos entusiasmados com a oportunidade de ajudar nossos clientes a oferecerem experiências digitais ainda melhores – mais rápidas e com maior confiança – em 2024 e no futuro.”
A Applause também recebeu ampla reconhecimento por sua excepcional cultura de trabalho e realizações excepcionais, ganhando vários prêmios de prestígio em 2023. A empresa foi nomeada um dos Melhores Lugares para Trabalhar em Massachusetts pelo Boston Globe pelo quinto ano consecutivo, classificada na lista Inc. 2023 Melhores Locais de Trabalho nos EUA e foi homenageada pelo Boston Business Journal como o melhor lugar para trabalhar. A Applause fez parte da lista Top 100 desenvolvida pela Software Development Times em 2023 pela terceira vez consecutiva e recebeu reconhecimento dos prêmios Globee American Best in Business Awards e American Business Awards. Além disso, as inovações da empresa em soluções de inteligência artificial e aprendizado de máquina foram reconhecidas no International Business Award.
Sobre a Applause:
A Applause é uma líder global em testes digitais e qualidade. Hoje, as marcas conquistam ou perdem clientes por meio de interações digitais, e a Applause fornece feedback autêntico sobre a qualidade de ativos digitais e experiências, entregue por usuários reais em condições do mundo real. Nossa abordagem não convencional aproveita o poder da plataforma da Applause e alavanca a comunidade uTest de mais de um milhão de testadores digitais independentes em todo o mundo. Ao contrário dos métodos de teste tradicionais, como testes em laboratório ou terceirização do trabalho, a Applause reage com a rapidez, escala e flexibilidade requeridas por marcas focadas no mundo digital. A Applause fornece resultados de teste significativos e acionáveis que podem impactar diretamente nas decisões de lançamento de software, ajudando as equipes de desenvolvimento a criar software melhor e mais rápido, com maior confiança. As marcas que priorizam o digital contam com a Applause como a melhor prática para fornecer experiências digitais que os clientes adoram.
Para mais informações, visite www.applause.com.
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