Tras una disputa de patentes con la empresa con sede en California Masimo, Apple ha eliminado oficialmente el Apple Watch 9 y el Apple Watch Ultra 2 de su tienda en línea. La disputa se centró en la función de monitoreo de los niveles de oxígeno en la sangre, la cual fue considerada como una infracción de patente por Masimo. Si visitas el sitio web de Apple, notarás que estos dos modelos del Apple Watch ahora están marcados como «Actualmente no disponible». La información en la parte inferior de las páginas de cada producto indica que Apple ya no venderá Apple Watches en los EE. UU. que permitan la medición de los niveles de oxígeno en la sangre después del 24 de diciembre de 2023.
Esta prohibición no solo se aplica a los modelos estándar Apple Watch Ultra 2 y Series 9, sino también a ediciones especiales como el Apple Watch Nike y el Apple Watch Hermès. Sin embargo, el Apple Watch SE 2, que no cuenta con un monitor de oxígeno en la sangre, todavía está disponible para su compra.
A partir del 24 de diciembre, la prohibición también se extenderá a las compras en tiendas físicas y se aplicará legalmente a partir del 26 de diciembre. Aunque las ventas externas aún pueden ser posibles, el acceso a los productos en minoristas como Amazon y Best Buy puede estar limitado.
Es importante tener en cuenta que esta prohibición solo se aplica a los Estados Unidos. Los clientes en otras regiones aún pueden comprar Apple Watches afectados por esta prohibición sin ningún problema.
Actualmente, a Apple se le prohíbe vender Apple Watches con monitoreo de oxígeno en la sangre según la orden de la Comisión de Comercio Internacional de los EE. UU. El intento de Apple de retrasar la prohibición hasta que se resuelva la apelación fracasó, lo que significa que las ventas siguen suspendidas hasta que se llegue a un acuerdo con Masimo. Las posibles soluciones pueden incluir la producción de nuevos modelos del Apple Watch sin tecnología infractora, la actualización del software para desactivar el monitoreo de oxígeno en la sangre o una solución financiera.
Además, la prohibición también afecta a los clientes que buscan reparar sus Apple Watches existentes. Según los informes, Apple no ofrece reparaciones fuera de garantía para los modelos de Apple Watch 6 en adelante debido a la tecnología compleja involucrada. Sin embargo, los problemas relacionados con el software no se ven afectados por la prohibición. Apple recomienda a los clientes que mantengan sus relojes dañados hasta que se resuelva la prohibición. Alternativamente, las personas con garantías válidas o AppleCare aún pueden recibir asistencia como de costumbre.
Actualmente, no es posible intercambiar Apple Watches en las tiendas minoristas físicas, pero se pueden obtener reembolsos. Sin embargo, es importante elegir el tamaño y color correctos para correas y accesorios desde el principio.
Aunque el Apple Watch 9 y el Apple Watch Ultra 2 pueden haber sido opciones populares, hay muchos otros relojes inteligentes disponibles para aquellos que necesitan un nuevo dispositivo portátil. Con suerte, se logrará un acuerdo rápido entre Apple y Masimo, lo que permitirá a los usuarios comprar sus modelos de Apple Watch preferidos sin obstáculos legales.
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