Amazon está desarrollando un plan para una suscripción pagada a una versión mejorada de Alexa, según un informe publicado por Business Insider. Este servicio, llamado provisionalmente «Alexa Plus», se espera que se lance el 30 de junio. Sin embargo, el progreso parece ser lento, ya que Amazon no está satisfecho con la calidad de los resultados actuales. Solucionar los problemas de calidad requiere una «reconstrucción completa de la plataforma tecnológica de Alexa», lo que puede retrasar la introducción del servicio más allá del periodo de mediados de año. La versión actual de Alexa se conoce internamente como «Classic Alexa».
Según la publicación, Alexa Plus será más conversacional que la versión gratuita de Alexa y se personalizará utilizando inteligencia artificial. El servicio ha pasado por pruebas preliminares con 15.000 clientes externos y las opiniones han sido diversas. Si bien Alexa Plus cumple con sus promesas de conversación y entrega de información, a veces responde de manera imprecisa o con respuestas demasiado largas. También surgen problemas al manejar consultas que involucran múltiples tareas, como encender luces y reproducir música al mismo tiempo.
Es probable que Amazon haya presentado este servicio durante un evento relacionado con la funcionalidad futura de la inteligencia artificial generativa en Alexa en septiembre de 2023. En ese momento, la compañía anunció que Alexa recibiría «un conjunto de capacidades de IA conversacional», personalización y conciencia contextual mediante el uso del modelo de lenguaje de Alexa (LLM). (Business Insider menciona el LLM de Amazon llamado Olympus y asumo que estos son términos sinónimos).
«Existe tensión sobre si la gente pagará por Alexa o no», dijo una fuente de Business Insider, lo que implica debates internos sobre la rentabilidad de cobrar por estas características.
Además, Amazon ha invertido miles de millones de dólares en la competidora OpenAI Anthropic y lanzó un chatbot impulsado por IA para empresas en noviembre.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Cuál es el plan para una suscripción pagada a una versión mejorada de Alexa?
Amazon está trabajando en un plan para introducir una suscripción pagada a una versión mejorada de Alexa, llamada provisionalmente «Alexa Plus». Este servicio tiene como objetivo ser más conversacional y personalizado mediante el uso de inteligencia artificial.
2. ¿Cuándo está previsto el lanzamiento de Alexa Plus?
Según el informe, Alexa Plus se lanzará el 30 de junio.
3. ¿Por qué el progreso en el trabajo es lento?
Amazon no está satisfecho con la calidad de los resultados actuales de Alexa Plus y requiere una «reconstrucción completa de la plataforma tecnológica de Alexa», lo que podría retrasar la introducción del servicio más allá del periodo de mediados de año.
4. ¿Cómo se denomina internamente a la versión actual de Alexa?
La versión actual de Alexa se conoce internamente como «Classic Alexa».
5. ¿Cuáles son las opiniones sobre las pruebas de Alexa Plus?
Las opiniones son diversas. Alexa Plus cumple con sus promesas de conversación y entrega de información, pero tiene problemas con respuestas imprecisas o demasiado largas. Además, existen problemas para manejar consultas que involucran múltiples tareas simultáneamente.
6. ¿Cuándo presentó Amazon Alexa Plus?
La presentación de Alexa Plus tuvo lugar durante un evento relacionado con la funcionalidad futura de la inteligencia artificial generativa en Alexa en septiembre de 2023.
7. ¿Qué beneficios traerá Alexa Plus?
Alexa Plus tiene la intención de proporcionar capacidades avanzadas de IA conversacional, personalización y conciencia contextual mediante el uso del modelo de lenguaje de Alexa (LLM).
8. ¿Los usuarios tendrán que pagar por Alexa Plus?
Existen debates internos sobre la rentabilidad de implementar cargos por las características de Alexa Plus.
9. ¿En qué otras inversiones en inteligencia artificial ha invertido Amazon?
Amazon ha invertido miles de millones de dólares en la empresa competidora OpenAI Anthropic y lanzaron un chatbot impulsado por IA para empresas.