Un dipendente molto impegnato è stato confuso da una macchina da stampa e ha appeso tutta la corrispondenza anziché solo un poster informativo. Il dipendente doveva apporre un poster informativo per i clienti, ma a causa di un incidente sfortunato, è stata stampata e mostrata tutta la corrispondenza. Su un foglio di carta si può vedere che la e-mail conteneva un allegato in formato .PNG, che avrebbe dovuto essere il poster informativo. Purtroppo, la macchina da stampa ha commesso un errore e ha stampato l’intero messaggio.
La foto della corrispondenza, che ha circolato su internet, mostra un foglio di carta interamente coperto di testo e grafica. Questo è sicuramente un esempio di un incidente sfortunato che avrebbe potuto creare confusione tra i clienti dell’azienda. Ignaro dell’errore, il dipendente ha posizionato il “poster” preparato in un luogo visibile per i clienti.
Questa situazione solleva molte domande. Come è potuto accadere un tale malinteso? Perché la macchina da stampa ha stampato l’intero messaggio anziché solo l’allegato come poster? Il dipendente non ha notato l’errore prima di apporre la corrispondenza?
L’incidente presentato è un esempio di un errore sfortunato che può verificarsi in qualsiasi azienda. È importante concentrarsi sull’eliminazione di tali incidenti e fornire la corretta formazione ai dipendenti sull’utilizzo delle attrezzature d’ufficio.
FAQ:
Domanda: Come può accadere un malinteso del genere?
Risposta: Un malinteso del genere può essere causato da una mancanza di chiarezza nelle istruzioni o da un errore umano durante l’utilizzo della macchina da stampa.
Domanda: Perché la macchina da stampa ha stampato l’intero messaggio invece di solo l’allegato come poster?
Risposta: È possibile che la macchina da stampa abbia interpretato erroneamente il file .PNG come parte del messaggio da stampare anziché come un allegato separato.
Domanda: Il dipendente non ha notato l’errore prima di apporre la corrispondenza?
Risposta: Non è chiaro se il dipendente abbia notato l’errore o meno, ma è possibile che a causa della confusione o dell’elevato carico di lavoro non abbia prestato attenzione al contenuto della stampa.
Source: [fonte](link al sito principale)
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl