Una strategia di prezzi non convenzionale per un festival musicale presentata dal varietà “Grow It!” ha suscitato discussioni sui social media. Mentre il festival offriva biglietti gratuiti per l’evento dal vivo con la possibilità di acquistare merchandise aggiuntivo, i fan dello spettacolo sono rimasti sorpresi nel scoprire che lo streaming online richiedeva un costo che variava da 12 a 24 yuan, con l’accesso limitato fino al 14 giugno.
La comunità online ha espresso delusione sotto l’annuncio ufficiale, con commenti prominenti che accusavano i produttori del programma di sfruttare la loro base di fan. Un fan fedele dello spettacolo ha condiviso le proprie frustrazioni, descrivendo i cambiamenti dell’ultimo minuto che hanno impedito un’esperienza di visione collettiva, contrariamente allo streaming gratuito dell’anno precedente. Il repentino passaggio a un evento online a pagamento ed esclusivo ha portato alla chiusura dei commenti sotto il post correlato su Weibo a causa di una serie di osservazioni critiche.
Sono emersi nuovamente dei problemi con il modello di guadagno di iQiyi, non per la prima volta. Nel gennaio 2023, un abbonato di iQiyi ha portato l’azienda in tribunale per le limitazioni sulla qualità di streaming imposte agli utenti senza abbonamenti premium. Alla fine, iQiyi ha ripristinato opzioni di streaming di qualità superiore per i suoi membri di lunga data a seguito delle proteste pubbliche.
Gli osservatori del settore suggeriscono che le piattaforme video a lungo formato stanno affrontando sfide economiche, che rendono necessarie misure complesse come il costo dello streaming online del festival “Grow It!”. Tuttavia, le piattaforme devono bilanciare la monetizzazione con la soddisfazione dell’utente; la presenza eccessiva di pubblicità, costi nascosti e limitazioni delle funzionalità possono compromettere la fiducia e alla fine allontanare gli utenti.
Nonostante il report finanziario del primo trimestre di iQiyi indichi un lieve aumento dei profitti netti, un calo dei ricavi dei servizi per membri suggerisce che la piattaforma affronti pressioni nel attrarre e trattenere gli abbonati. La qualità del contenuto dovrebbe rimanere il fulcro della strategia piuttosto che ricorrere a politiche che alienano gli spettatori.
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