新技术成就导致了退休人员在雇员养老金制度（EPS）下提交数字生活证明（DLC）的数量显著增加。来自印度员工公积金组织（EPFO）的报告显示，面部识别技术的使用大幅增长，显示出用户采用率大幅提高。
在2023-24财年，退休人员成功地通过面部识别技术提交了令人震惊的66万份生活证明，这一数字与前一年的21万份相比有显著增长，增长率达到了三倍。
这种创新方法使得养老金领取人可以通过使用他们的智能手机进行面部扫描来验证身份。这避免了必须亲自访问银行或邮局的需要，通过在家舒适地直接对接Aadhaar数据库进行验证。该验证过程的标准十分严格，需要运营者身份验证的Aadhaar绑定电话号码。
尤其是在上一个财年，EPFO收到了大约60万份DLC，其中近10%是通过面部扫描提交的。这种技术便利需要用户在他们的智能手机上安装“Aadhaar Face RD”和“Jeevan Pramaan”应用程序，并提供清晰的操作说明，以确保准确地完成面部扫描。
服务超过780万养老金领取人的EPFO自2022年7月软件整合以来一直在积极推动采纳这种方法。除了这些措施外，EPFO还在其社交媒体渠道传播了详细的指导视频，以帮助养老金领取人进行过渡。这一步骤性指南旨在进一步简化流程，让更多用户能够舒适地通过数字方式提交生活证明。
数字生活证明的重要性
数字生活证明（DLC）是退休人员继续领取养老金福利而不间断的重要行政要求。DLC是养老金领取人存在的证据，确保养老金发放给正确的受益人。
面部识别技术的扩展使用
面部识别技术的采用表明了政府流程数字化的趋势，反映了推广电子治理的更广泛努力。这一举措符合推动更具包容性服务的努力，可以让那些可能面临行动不便或其他障碍，难以访问实际地点的个人获得服务。
关键挑战和争议
- 数据隐私和安全： 使用生物识别数据，例如面部识别，引发了个人数据保护和隐私方面的担忧。确保有强有力的措施来保护信息免受滥用和泄露是至关重要的。
- 技术可及性： 人们可能担心并非所有养老金领取人都具备所需技术的访问权限，如具有准确面部识别和互联网连接功能的智能手机。
- 数字素养： 有效使用此类技术需要一定水平的数字素养。不熟悉数字工具的退休人员可能会在采用这种方法时遇到困难。
优点和缺点
通过面部识别提交数字生活证明的主要优势包括：
- 便利： 退休人员可以在不需要外出的情况下完成整个流程，对于行动不便或生活在偏远地区的人来说尤为有益。
- 高效： 简化证明提交流程，减轻了养老金领取人以及管理组织的行政负担。
- 安全性： 在疫情等情况下，这最小化了老年人易感人群感染风险。
不过，缺点包括：
- 数字鸿沟： 可能会使缺乏智能手机或互联网访问的退休人员感到被边缘化，可能加剧不平等。
- 技术问题： 面部识别技术中的故障或不准确可能导致退休人员获得应得款项的延迟和困扰。
- 抵制变革： 一些退休人员可能会抵制采用新技术，更倾向于传统提交方式。
要获取有关养老金和退休服务的更多信息，您可以访问印度员工公积金组织，有关政府支持的数字倡议的详细信息，请参考Digital India项目。
在接纳基于面部识别的养老金服务等技术进步的同时，重要的是当局需解决潜在挑战，并努力使这类平台对所有退休人群都可访问和安全。
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl