La città di Ferrara dà potere ai residenti con un’applicazione mobile municipale
La città di Ferrara si inserisce nell’era digitale lanciando un’applicazione mobile user-friendly, ‘Municipium’, che è attualmente operativa con successo in oltre un migliaio di entità italiane. L’app facilita un canale di comunicazione bidirezionale conveniente. Il governo locale può fornire rapidamente aggiornamenti ai residenti, mentre i cittadini hanno il potere di interagire direttamente con gli ufficiali comunali.
Attraverso la funzione intuitiva ‘Segnalazioni’ dell’app, i Ferraresi – i residenti di Ferrara – possono inviare facilmente segnalazioni geo-taggate accompagnate da foto per segnalare problemi come cartelli stradali danneggiati o buche, contribuendo al miglioramento dei loro quartieri o distretti.
Questa applicazione è disponibile per il download gratuitamente dai negozi di app online ed è compatibile con dispositivi mobili iOS e Android. Gli utenti che desiderano accedere ai servizi dell’app devono semplicemente cercare ‘Ferrara’ nell’elenco dei comuni all’interno della rete dell’app. Per fare una nuova segnalazione, i residenti devono premere il pulsante dedicato e quindi fare clic sul simbolo ‘+’ situato nell’angolo in basso a destra dello schermo. Dopo aver permesso all’app di accedere alla loro posizione, possono immediatamente indicare i problemi in varie aree di interesse.
È importante notare che ‘Municipium’ è progettato per comunicazioni non urgenti. In caso di emergenza, i residenti dovrebbero sempre contattare le forze dell’ordine e i servizi di emergenza per segnalare e gestire situazioni critiche. Con questo strumento digitale, la città di Ferrara sta potenziando la qualità della vita civica promuovendo una governance locale più reattiva e partecipativa.
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