I consumatori si preparano per il frenetico shopping del 6.18 mentre i giganti dell’e-commerce lanciano strategie di marketing finanziario per catturare l’attenzione.
Il festival dello shopping di metà anno 6.18 in Cina è un segnale per i consumatori e le piattaforme di impegnarsi nella consueta frenesia di shopping annuale. Quest’anno, le principali piattaforme, tra cui Ant Group, JD.com, Douyin e Meituan, utilizzano incentivi finanziari per attrarre acquirenti. Offrendo rate a interesse zero, buoni sconto e “carte di risparmio”, queste piattaforme si battono per guadagnare una fetta più grande della torta dei consumatori.
I consumatori come Lin Yi (pseudonimo) di Pechino si preparano per l’evento sbloccando multiple strategie di coupon su piattaforme di e-commerce concentrandosi sui benefici finanziari. Il servizio “White Bar” di JD.com, che offre l’acquisto a 0,01 CNY di una carta prepagata del valore di 79 CNY, è uno dei suoi obiettivi principali. Il White Bar di JD.com sta sommergendo gli utenti con una moltitudine di regali dal 30 maggio al 18 giugno, tra cui una serie di attività promozionali giornaliere come regali di pacchetti rossi e buoni a interesse zero.
Meituan, spesso associato ai suoi servizi di consegna di cibo, si unisce alla lotta con un sotto-evento “6.18” che offre zero interessi sui pagamenti a rate per una gamma di prodotti, utilizzando il servizio di pagamento mensile di Meituan o specifiche carte di credito.
Le piattaforme di e-commerce non cercano solo di attirare nuovi clienti, ma anche di promuovere la fedeltà tra quelli esistenti integrando strumenti finanziari. Questo include l’opzione di rate AliPay’s Huabei, che offre molteplici opzioni a interesse zero su una vasta gamma di prodotti, agevolando gli acquisti e incentivando gli acquirenti.
Nonostante alcune piattaforme sembrino raffreddarsi sul fronte della promozione, si sono spostate verso metodi più diretti come l’inserimento di offerte a interesse zero nella fase di pagamento, anziché coinvolgimenti di marketing appariscenti. Questo approccio più sottile ma efficace mira ad attirare gli utenti ad aprire prodotti finanziari, che si traduce successivamente nella fidelizzazione dei clienti attraverso operazioni regolari.
Gli esperti del settore notano questo cambiamento nelle tattiche di marketing, suggerendo che le piattaforme stiano dando priorità al marketing quotidiano rispetto alle grandi campagne promozionali. Mentre alcune istituzioni potrebbero creare con successo un effetto di vuoto senza marketing aggressivo, le piattaforme rimangono coinvolte in una costante lotta per introdurre nuovi utenti e mantenere quelli esistenti, sottolineando la necessità di operare all’interno del quadro regolatorio finanziario e mantenere un equilibrio tra innovazione e conformità nel marketing.
Fatti rilevanti non menzionati nell’articolo:
1. Il festival 6.18 è stato inizialmente lanciato da JD.com per commemorare il anniversario dell’azienda ed è diventato uno degli eventi di shopping online più grandi della Cina, insieme al Singles’ Day l’11 novembre (11.11).
2. I consumatori cinesi hanno dimostrato una tendenza a pianificare e risparmiare per questi festival dello shopping in anticipo, indicando l’influenza dei festival sul comportamento dei consumatori e sulla pianificazione finanziaria.
3. Poiché le piattaforme di e-commerce raccolgono vasti quantitativi di dati, possono adattare i loro incentivi finanziari alle abitudini di shopping individuali dei consumatori, aumentando potenzialmente l’efficacia delle loro strategie di marketing.
4. Il governo cinese sta aumentando la sorveglianza sul settore fintech, concentrandosi su questioni legate alla privacy dei consumatori, alla sicurezza dei dati e al contrasto del comportamento monopolistico, il che potrebbe influenzare le tattiche di marketing e i servizi finanziari offerti dalle piattaforme di e-commerce durante eventi come il festival dello shopping 6.18.
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