Eigenaars van de iPhone 7 en iPhone 7 Plus die audioproblemen tegenkwamen en reparaties bij Apple hebben gezocht, kunnen mogelijk een financiële vergoeding claimen als onderdeel van een schikking van $35 miljoen in een collectieve rechtszaak. Om in aanmerking te komen, moeten individuen specifieke audioproblemen hebben ondervonden met deze iPhone-modellen tussen 16 september 2016 en 3 januari 2023 en betaald hebben voor reparatiediensten rechtstreeks aan Apple.
Het is van belang voor getroffen gebruikers om hun claim in te dienen, aangezien de indieningsperiode op 3 juni sluit. Claims zullen niet in overweging worden genomen van Apple-werknemers, degenen met een controlerend belang in Apple, en gerechtspersoneel of hun familie die verband houden met deze zaak. Ondanks de schikking, geeft Apple geen schuld toe met betrekking tot de vermeende audioproblemen.
Degenen die in aanmerking komen voor een uitbetaling ontvangen doorgaans een bedrag van $50 tot $349, afhankelijk van hun individuele omstandigheden, specifiek als ze hebben betaald voor reparatie of vervanging van gedekte audioproblemen. Voor personen die problemen hebben gemeld bij Apple maar geen directe reparatiekosten hebben gemaakt, wordt een enkele betaling van $125 toegewezen.
Instructies voor het indienen van een claim en schikkingsmogelijkheden, waaronder een elektronische cheque, ACH-overboeking of fysieke cheque, kunnen worden verstrekt aan de Schikkingsbeheerder. Het niet handelen zal leiden tot het afzien van rechten op enige compensatie en de mogelijkheid om in de toekomst rechtszaken tegen Apple over dit onderwerp aan te spannen.
Voor verdere assistentie of om deelname te verifiëren, kunnen iPhone-gebruikers contact opnemen met het toegewijde gratis nummer of schrijven naar het kantoor van de schikkingsbeheerder in Philadelphia.
Belangrijke Vragen en Antwoorden:
1. Wat zijn de audioproblemen die hebben geleid tot de juridische schikking?
De audioproblemen in de iPhone 7 en iPhone 7 Plus, vaak aangeduid als “Loop Disease,” manifesteren zich als grijsgekleurde speakerknoppen, niet-werkende spraakmemo-apps en in ernstigere gevallen een volledig gebrek aan audio tijdens gesprekken. Dit wordt verondersteld voort te komen uit een defecte verbinding op de audioprocessor, mogelijk veroorzaakt door het buigen of laten vallen van de telefoon.
2. Hoe bewijst iemand dat hij is getroffen en in aanmerking komt voor compensatie?
Om in aanmerking te komen moeten individuen documentatie verstrekken waaruit blijkt dat ze de specifieke audioproblemen hebben ondervonden tijdens de aangegeven periode en dat ze reparaties hebben betaald in verband met deze problemen via Apple. Het bewijs kan reparatiebonnen of communicatie met Apple-ondersteuning omvatten.
3. Waarom betaalt Apple de schikking als ze geen schuld bekennen?
Bedrijven schikken vaak rechtszaken om de kosten, tijd en onzekerheid van een proces te vermijden, zelfs als ze geen schuld bekennen. Het kan een praktische zakelijke beslissing zijn om een schikking te bereiken en verder te gaan in plaats van betrokken te raken bij langdurige juridische procedures.
4. Wat moeten getroffen gebruikers doen als ze de indieningsdeadline missen?
Als getroffen gebruikers geen claim indienen vóór de deadline (3 juni), zullen ze hun recht op compensatie voor dit bijzondere probleem verspelen en kunnen ze geen gerelateerde rechtszaken tegen Apple in de toekomst aanspannen.
Belangrijkste Uitdagingen of Controverses:
Een belangrijke uitdaging voor consumenten is het bewijzen van hun recht op compensatie, aangezien ze documentatie moeten hebben van het probleem en de verbonden kosten. Een andere controverse ligt in het feit dat veel consumenten van mening zijn dat de schikking niet voldoende is om de overlast en het potentieel verlies van gebruik tijdens de tijd dat hun apparaat defect was, te compenseren.
Voor- en Nadelen:
Voordelen:
– Compensatie voor personen die uit eigen zak moesten betalen voor een defect waar ze niet van op de hoogte waren.
– Biedt een juridische oplossing en zet mogelijk een precedent voor hoe soortgelijke zaken in de toekomst kunnen worden afgehandeld.
Nadelen:
– Het compensatiebedrag dekt mogelijk niet de volledige kosten of overlast die gebruikers hebben ervaren.
– De schikking is alleen van toepassing op degenen die reparaties rechtstreeks via Apple hebben betaald, waardoor mogelijk degenen die gebruikmaakten van reparatiediensten van derden worden uitgesloten.
– Zonder schuld te bekennen, is er geen duidelijke toezegging van Apple om toekomstige voorkomende problemen te voorkomen.
Voor gebruikers die meer willen weten over Apple en haar producten, kunnen ze de officiële website van het bedrijf bezoeken via de volgende link: Apple. Zorg ervoor dat je de juiste website bezoekt; https://www.apple.com is het officiële domein van het bedrijf.
The source of the article is from the blog smartphonemagazine.nl