Samsung heeft een recent schermdefect erkend bij verschillende oudere modellen van de Galaxy-smartphoneserie. Gebruikers begonnen te melden dat er een aanhoudende groene lijn op het display van bepaalde modellen verscheen na een software-update die in april 2024 werd uitgerold. Nadat was bevestigd dat het defect geen online speculatie was, is Samsung overgegaan tot het aanbieden van een gratis schermvervangingsdienst.
De techgigant breidt dit goodwillgebaar uit naar eigenaars van de Galaxy S22-serie, S21-serie (met uitzondering van de Fan Edition) en de Note 20-serie, inclusief de high-end Note 20 Ultra. Interessant is dat zelfs apparaten die buiten hun garantieperiode vallen kunnen profiteren van deze gratis reparatie, mits ze in de afgelopen drie jaar zijn aangeschaft en vrij zijn van fysieke of vloeibare schade.
Samsung raadt klanten aan die met dit displayprobleem te maken hebben hun dichtstbijzijnde geautoriseerde servicecentrum te benaderen om hun smartphones te laten repareren. Gezien de omvang van het probleem heeft het bedrijf gespecificeerd dat deze dienst een eenmalige deal is, wat hun vertrouwen in het oplossen van het defect met een ingreep aangeeft. Eigenaars van deze getroffen modellen kunnen opgelucht ademhalen, wetende dat hun vlaggenschapapparaten mogelijk volledig hersteld kunnen worden zonder extra kosten.
Belangrijke vragen en antwoorden:
– Welke Samsung-modellen worden getroffen door het schermdefect?
De getroffen modellen omvatten de Galaxy S22-serie, S21-serie (met uitzondering van de Fan Edition) en de Note 20-serie.
– Wat zijn de criteria voor het verkrijgen van een gratis schermvervanging?
Apparaten moeten in de afgelopen drie jaar zijn aangeschaft en vrij zijn van fysieke of vloeibare schade.
Voor meer informatie over Samsung en hun producten kunt u de hoofdwebsite bezoeken via de volgende Samsung Official Website. Let op dat een bezoek aan een geautoriseerd servicecentrum of het contact opnemen met de klantenservice via de officiële website wordt aanbevolen voor de meest nauwkeurige en actuele informatie met betrekking tot de schermvervangingsdienst.
The source of the article is from the blog macholevante.com