OnePlus, popularny producent smartfonów, stoi przed zakazem sprzedaży w ponad 4500 sklepach detalicznych w sześciu stanach na południu i zachodzie Indii. Zakaz, który wejdzie w życie 1 maja, wynika z poważnych utrudnień, z którymi borykają się sprzedawcy, takich jak opóźnienia w serwisowaniu gwarancyjnym i cienkie marże zysku.
Indie zawsze były istotnym rynkiem dla OnePlus, z krajem odpowiadającym za 50% sprzedaży globalnej w pewnym momencie. Szczególnie ważne jest to w kontekście sukcesu modeli budżetowych, takich jak seria Nord, która zdobyła ogromną popularność w Indiach. Jednak obecnie dynamika marki może być zagrożona, ponieważ wybrane sklepy detaliczne planują wprowadzić zakaz sprzedaży w odpowiedzi na problemy z marżami zysku, opóźnieniami w serwisowaniu gwarancyjnym i zbędnym pakowaniem produktów.
Dotknięte sklepy detaliczne to znane sieci, takie jak Poorvika, Sangeetha, Big C i Pooja, a zakaz wpłynie na dostępność smartfonów, tabletów i akcesoriów OnePlus w stanach takich jak Andhra Pradesh, Telangana, Tamilnadu, Karnataka, Maharashtra i Gujarat.
South Indian Organised Retailers Association, odpowiedzialna za nadzór nad głównymi sieciami detalicznymi na południu, powiadomiła OnePlus India o decyzji zaprzestania sprzedaży produktów OnePlus w swoich placówkach. Stowarzyszenie wskazało na trwające problemy, które pozostały nierozwiązane, w tym opóźnienia w gwarancji i reklamacjach serwisowych, cienkie marże zysku oraz ograniczające pakowanie produktów.
Mimo że ten zakaz sprzedaży z pewnością ograniczy zasięg OnePlus dla mainstreamowych konsumentów, mało prawdopodobne jest, aby miał on poważny wpływ. Większość sprzedaży OnePlus odbywa się poprzez kanały internetowe, takie jak własna strona internetowa i Amazon India, które nie są dotknięte tym zakazem. Ponadto sklepy stacjonarne od dawna borykają się z trudnościami w konkurowaniu z ekskluzywnymi ofertami i zniżkami dostępnymi za pośrednictwem sprzedaży online.
OnePlus wyraził swoje wdzięczność za wsparcie swoich partnerów handlowych i oświadczył, że blisko współpracuje z nimi, aby rozwiązać podniesione problemy. Firma pozostaje zobowiązana do utrzymywania silnej relacji z partnerami w przyszłości.
Podsumowując, OnePlus stoi przed zakazem sprzedaży na południu i zachodzie Indii z powodu kumulacji problemów zgłaszanych przez sprzedawców. Chociaż ten zakaz może ograniczyć zasięg marki offline, kanały sprzedaży online pozostają niezmienione, co podkreśla rosnące znaczenie handlu elektronicznego w branży smartfonów.
Branża smartfonów w Indiach odnotowała znaczący wzrost w ostatnich latach, z krajem stając się jednym z największych rynków smartfonów na świecie. Według firmy badawczej Counterpoint Research, rynek smartfonów w Indiach ma wzrosnąć w tempie rocznym wynoszącym 14% w latach 2021–2026.
The source of the article is from the blog scimag.news