Dbrand，这家知名的设备外壳制造商，最近因为发表了一条对客户姓氏的冒犯性评论而陷入困境。以其俏皮直截了当的社交媒体形象而闻名的Dbrand这次越线了，面临公众的抨击。争议始于一位名为Bhuwan Chitransh的客户就一块出现变色的MacBook外壳向Dbrand求助。让所有人感到意外的是，Dbrand回复客户时对客户的姓氏发表了不尊重的言论。
这条冒犯性言论迅速在Twitter上引起了关注和批评，许多用户谴责Dbrand的种族主义行为。然而，在超过700万次的浏览和不断增加的压力之后，Dbrand终于于4月10日发布了公开道歉。公司承认自己“取笑了一个人的名字”，并承认这是一个重大错误。为了弥补这一情况，Dbrand作为善意之举向该客户提供了1万美元作为赔偿。他们强调这种赔偿没有附加条件，他们真诚地希望弥补过失。
Automattic收购Beeper以彻底颠覆消息传递领域
Automattic，WordPress的母公司，最近以价值1.25亿美元的交易收购了Beeper。这次收购与Automattic推动消息传递边界的目标一致，并旨在将Beeper的能力与他们现有的服务Texts.com相结合。Beeper以其支持14种不同消息服务的独特消息平台而闻名。通过整合Beeper，Automattic希望创造一种安全有效的方式将所有在线对话合而为一。
Google的Gemini Ultra 1.0即将登陆Oppo和OnePlus手机
在Google Cloud Next ’24活动中，OPPO宣布计划于今年晚些时候将Google的Gemini Ultra 1.0引入OPPO和OnePlus手机。这种整合将彻底改变用户与其设备互动的方式，提供高度复杂的任务处理、情境推荐和见解。尚不清楚Gemini Ultra 1.0将应用于哪一系列的手机，但OPPO的人工智能产品总经理Nicole Zhang表示该技术将基于四大支柱推动发展：资源利用、自我学习能力、现实世界感知以及为用户创造。
Android 15测试版为Pixel设备引入令人兴奋的功能
Google发布了Android 15的第一个测试版，其中包含了应用内归档和TalkBack支持等新功能。测试版适用于Pixel设备，包括从Pixel 5a到最新的Pixel 8系列、Pixel Fold和Pixel平板。Android 15着重优化更大的显示屏，通过默认提供应用程序的边缘到边缘功能。此次更新简化了应用程序开发，消除了需要显式启用这些功能的步骤。此外，开发人员可以利用Google的Material 3可组合件提供增强的帮助。对于盲文显示器的TalkBack支持也提高了辅助功能，使兼容设备的用户受益。
谷歌让Google Photos中的AI编辑功能免费供所有用户使用
在一次激动人心的举措中，谷歌解锁了其Google Photos应用程序中的AI编辑功能，使之可供所有用户免费使用。这意味着更多的人现在可以免费使用Magic Eraser、Photo Unblur和Portrait Light等功能，无需订阅或产生额外费用。AI编辑工具适用于运行Android 8及更高版本的Android手机，以及运行iOS 15或更高版本的iPhone，其最小容量为3GB。尽管Magic Editor的高级编辑功能将扩展到Pixel 8系列之外，但Google将限制非Google One订阅用户使用Magic Editor功能的编辑次数。
设备外壳制造行业，Dbrand所在的行业，近年来经历了可观的增长。随着智能手机、平板电脑和笔记本电脑的日益流行，越来越多的消费者正在寻求个性化和保护设备的方式。设备外壳提供了一种时尚、可定制的解决方案，让用户为其设备增添独特外观的同时提供抗刮擦和抗损坏的保护。包括Dbrand在内的许多制造商都推出了各种设计和材料，以迎合不同消费者的喜好。
市场预测显示，全球设备外壳市场在未来几年将继续扩大。根据Grand View Research的报告，全球设备外壳市场预计将在2027年达到108.3亿美元的价值，从2020年到2027年以4.5%的复合年增长率增长。推动这种增长的因素包括智能手机和其他电子设备的日益普及、个性化的增长趋势以及设备保护意识的提高。
然而，设备外壳行业并非没有挑战。一个主要问题是制造商之间的激烈竞争。由于众多公司争夺市场份额，差异化和创新成为成功的关键因素。制造商需要不断推出新的设计、材料和功能，以脱颖而出并吸引客户。
另一个挑战是保持积极的声誉，避免争议，就像Dbrand最近的事件所展示的那样。设备外壳行业像其他任何行业一样，严重依赖消费者的信任和善意。诸如Dbrand所作的评论这类冒犯性或不尊重的行为很快就会引起公众的抨击并损害公司的声誉。这个行业的公司要优先考虑客户满意度，尊重多样性，并专业处理客户的疑虑。
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