I en overraskende beslutning har tusenvis av butikker i Andhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, Karnataka, Maharashtra og Gujarat valgt å avslutte salget av OnePlus-produkter, inkludert smarttelefoner, nettbrett og wearables, fra og med 1. mai. Beslutningen kommer som et resultat av flere uløste problemer som butikkene har støtt på, inkludert smale profittramme, forsinket klagebehandling og tvungen produktpakking.
Sridhar TS, presidenten for South Indian Organized Retailers Association (ORA), uttrykte sin skuffelse i et brev til OnePlus India sin salgsdirektør, Ranjeet Singh. Han understreket de betydelige hindringene de har møtt i løpet av det siste året, som har forblitt uløste. Til tross for å være anerkjente partnere, har de vedvarende problemene etterlatt dem uten annet valg enn å stoppe salget av OnePlus-produkter i butikkene deres.
ORA, som er registrert som den organiserte detailhandelassosiasjonen (Organized Retail Association), består av 23 medlemmer, inkludert kjente kjøpmenn som Poorvika, Sangeetha, Big C og Pooja i sørlige og vestlige regioner av India. Ifølge Sridhar ble beslutningen deres ikke tatt lett på og var et felles valg for å takle utfordringene de har stått overfor.
En av hovedbekymringene som ble fremhevet av kjøpmennene, er den tvungne pakkingen av produkter eller tjenester sammen med OnePlus-enheter. Denne begrensningen har hindret deres evne til å imøtekomme ulike kundekrav og har resultert i stagnerende varelager og tap av salg. Til tross for vedvarende forsøk på å adressere disse bekymringene med OnePlus, har det vært lite fremgang eller løsning, noe som har ført til denne drastiske tiltaket.
I tillegg har kjøpmennene uttrykt bekymring over den uautoriserte omdirigeringen av produkter fra e-handel til detaljkanaler. Denne omdirigeringen forhindrer ikke bare omsetning av midler, men hindrer også at statskassen nyter godt av den ekstra merverdiavgiften (Goods and Services Tax).
Avslutningen av salget av OnePlus-produkter i disse 4500 butikkene forventes å ha betydelig påvirkning på merkets tilgjengelighet og rekkevidde i de nevnte regionene. OnePlus står nå overfor utfordringen med å løse problemene som kjøpmennene har tatt opp, hvis de ønsker å gjenvinne sin tilstedeværelse i disse markedene.
Det indiske detaljhandelsmarkedet er svært konkurransedyktig, med mange merker og produkter som konkurrerer om forbrukernes oppmerksomhet. I de siste årene har OnePlus blitt en populær aktør på det indiske smarttelefonmarkedet, ved å tilby høykvalitets enheter til konkurransedyktige priser. Imidlertid understreker den nylige beslutningen av tusenvis av kjøpmenn i Andhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, Karnataka, Maharashtra og Gujarat om å slutte å selge OnePlus-produkter utfordringene som merket står overfor i regionen.
En av hovedproblemene som kjøpmennene tar opp, er de smale profittramme knyttet til salget av OnePlus-produkter. Til tross for merkets popularitet blant forbrukerne, hevder kjøpmennene at fortjenestemarginene er for lave til å opprettholde sin virksomhet effektivt. Denne bekymringen er blitt uttalt av South Indian Organized Retailers Association (ORA), en registrert forening bestående av 23 medlemmer fra de sørlige og vestlige regionene i India.
En annen årsak til avslutningen av OnePlus-produktsalget er forsinkelse i klagebehandling. Kjøpmennene påstår at prosessen med å levere inn og løse krav med OnePlus har vært ineffektiv og tidskrevende, noe som har påført dem en belastning på deres forretningsdrift. Dette har ført til frustrasjon blant kjøpmennene og tap av tillit til merket.
Den tvungne pakkingen av produkter eller tjenester sammen med OnePlus-enheter er en annen bekymring kjøpmennene har tatt opp. De argumenterer for at denne praksisen begrenser deres evne til å imøtekomme de varierte behovene til kundene sine og fører til stagnerende varelager. Kjøpmennene har gitt uttrykk for sin ønske om mer fleksibilitet i salget av OnePlus-produkter uten noen obligatoriske pakkekrav.
I tillegg har kjøpmennene også uttrykt bekymring over den uautoriserte omdirigeringen av produkter fra e-handel til detaljkanaler. Denne uautoriserte omdirigeringen forstyrrer ikke bare forsyningskjeden og hindrer omsetning av midler, men forhindrer også at statskassen nyter godt av den ekstra merverdiavgiften (Goods and Services Tax, GST).
Avslutningen av OnePlus-produktsalget i disse 4500 butikkene forventes å ha betydelig påvirkning på merkets tilgjengelighet og rekkevidde i de nevnte regionene. For å gjenvinne sin tilstedeværelse i disse markedene, må OnePlus raskt og effektivt adressere bekymringene som er blitt fremmet av kjøpmennene. Manglende evne til å gjøre det kan føre til ytterligere nedgang i salg og markedsandel for merket.
For mer informasjon om utfordringene som detaljhandelsbransjen står overfor i India og virkningen av avslutningen av OnePlus-produktsalget, kan du besøke South Indian Organized Retailers Association (ORA) sin hjemmeside på https://www.ora.org.in.
Ofte stilte spørsmål:
The source of the article is from the blog maltemoney.com.br