De Apple Vision Pro-bril heeft veel negatieve feedback gekregen van klanten die ontevreden zijn, ondanks het feit dat ze er $ 3.500 aan hebben uitgegeven. Het lijkt erop dat de oorspronkelijke opwinding rondom dit product snel is veranderd in teleurstelling.
Toen de Apple Vision Pro debuteerde op de WWDC-conferentie van vorig jaar, werd het door velen geprezen als een revolutionair apparaat dat een nieuw tijdperk van technologie zou inluiden. Recente recensies en ervaringen van klanten hebben echter een ander beeld geschetst.
De populaire overtuiging dat dit apparaat de technologische ervaring van de gebruiker zou verbeteren, is onjuist gebleken. Gebruikers hebben de bril als zwaar en oncomfortabel ervaren, waardoor dagelijks gebruik moeilijk is. Bovendien is de interface niet zo soepel als verwacht.
Bovendien heeft het hoge prijskaartje van $ 3.500 in de Verenigde Staten (equivalent aan ongeveer 21.000 PLN in Polen) de ontevredenheid van klanten alleen maar vergroot, vooral in vergelijking met de basis iPhone 15 Pro die een derde van de prijs kost.
Hoewel sommige verdedigers van Apple beweren dat dit slechts de eerste generatie van het product is en dat latere versies beter zullen zijn, worden anderen herinnerd aan eerdere Apple-apparaten die aanvankelijk hun tekortkomingen hadden.
Een verrassende factor is het hoge aantal retouren. Ondanks dat het op de markt is gebracht voor loyale Apple-fans en technologie-enthousiastelingen, hebben veel klanten ervoor gekozen om de bril terug te sturen. Enkele van de voornaamste redenen die worden genoemd voor het retourneren van het product zijn het zware en oncomfortabele ontwerp, hoofdpijn, vermoeide ogen, beperkte beschikbaarheid van applicaties, gebrek aan verbetering van de productiviteit en aanzienlijke reflectie en een beperkt gezichtsveld.
Bovendien merkte Mark Gurman, een bekende journalist van Bloomberg, op dat de productdemonstratie in de winkels mogelijk te verleidelijk was en niet nauwkeurig de werkelijke gebruikerservaring weergaf.
Hoewel het retourpercentage hoger is dan gemiddeld, is er geen sprake van een crisis voor Apple. Het bedrijf is echter geïnteresseerd in het begrijpen van de redenen achter de retouren en verzamelt actief informatie van klanten om toekomstige iteraties van het product te verbeteren.
Uiteindelijk zijn de Apple Vision Pro-brillen tekort geschoten in de verwachtingen, waardoor klanten teleurgesteld zijn in hun aankoop. Het is nog maar de vraag of volgende generaties deze zorgen zullen aanpakken en de beloofde innovatieve ervaring zullen leveren.
FAQ
The source of the article is from the blog scimag.news