Indyjska firma FinTech, Paytm, dokonuje znaczących zmian w swoich operacjach związanych z zarządzaniem majątkiem w ramach swoich działań mających na celu przyspieszenie osiągnięcia zyskowności. W wywiadzie udzielonym dla Bloomberg News, założyciel i dyrektor generalny Paytm, Vijay Shekhar Sharma, ujawnił, że firma planuje przyciągnąć młodszych użytkowników, wprowadzając zmiany do swojego produktu związanego z zarządzaniem finansami. Ta decyzja wynika z rozpoznania, że młodsi ludzie czują się bardziej komfortowo korzystając z inwestycji online. Dodatkowo, Paytm zamierza rozszerzyć swoją sieć sprzedawców, zatrudniając ponad 15 000 pracowników umysłowych. Ostatecznym celem firmy jest zarejestrowanie ponad 50 milionów sprzedawców na platformie Paytm do końca roku.
Strategia transformacji Paytm obejmuje również wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji w celu obniżenia kosztów. Poprzez usprawnienie operacji, firma wierzy, że może osiągnąć zyskowność w ciągu najbliższego roku, przekraczając wcześniejsze prognozy. Vijay Shekhar Sharma podkreślił zaangażowanie firmy w obsługę małych sprzedawców i firm w Indiach, wyrażając pewność co do zdolności Paytm do odnoszenia sukcesów na zmieniającym się rynku.
Te zmiany dokonują się w krytycznym momencie dla Paytm, gdy firma staje w obliczu wzmożonej konkurencji ze strony rywali takich jak PhonePE wspierany przez Walmart oraz presji regulacyjnej ze strony Reserve Bank of India (RBI). RBI niedawno wprowadził zmiany w wymaganiach kapitałowych dla pożyczkodawców, takich jak Paytm, po obserwacji wzrostu opóźnionych płatności. W odpowiedzi na to, Paytm ogłosił zmianę strategii pożyczkowej, skierowaną na wyższe pożyczki powyżej 50 000 rupii, aby skompensować redukcję mniejszych pożyczek. Te zmiany spowodowały obniżenie ocen firmy przez takie brokerage jak JPMorgan, Goldman Sachs i Citi.
Aby przyciągnąć młodsze pokolenie, Paytm skupia się na cyfrowym podejściu do zakupów w Indiach. Według Globalnego Indeksu Zakupów Cyfrowych, portfele cyfrowe stały się preferowaną metodą płatności dla 55% zakupów detalicznych w Indiach. Paytm zdaje sobie sprawę z znaczenia dostosowania się do milenialsów, generacji bridge oraz pokolenia Z, którzy są aktywnymi użytkownikami cyfrowego zakupu i płatności.
Strategiczne inicjatywy Paytm dowodzą determinacji firmy do adaptacji i prosperowania pomimo konkurencyjnych i regulacyjnych wyzwań. Poprzez swoją nową strategię zarządzania majątkiem, Paytm dąży do osiągnięcia rentowności, jednocześnie utrzymując swoją pozycję jako kluczowego gracza w indyjskim sektorze płatności cyfrowych i FinTech.
The source of the article is from the blog regiozottegem.be